1. 13.01.2021

При сканировании в программу оптического распознавания текста (OCR) появляется сообщение "Данная функция недоступна, так как на компьютере не установлена программа OCR" (This feature is not available because there is no OCR Software installed).

2. 28.08.2014

При использовании драйвера Brother, установленного с прилагаемого к устройству компакт-диска или загруженного из Интернета, не выполняется сканирование на компьютер с Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 или Windows Server 2012.

3. 30.04.2014

Не удаётся выполнить сканирование по USB-интерфейсу (Mac OS X).

4. 30.01.2014

Сканирование в электронную почту не работает с Outlook2002, Outlook2003 или Outlook2007.  Что делать?

5. 17.06.2011

Функция сканирования в электронную почту не работает с ControlCenter3 после установки Office 2010.

6. 23.05.2011

При сканировании в OCR из приложения Brother Control Center 2.0 программа OCR не запускается. На компьютере установлена система Windows XP Service Pack 2 (SP2). Что делать?

7. 23.05.2011

Иконка Outlook Express не отображается в PaperPort®. Что делать?

8. 14.04.2011

При сканировании ... документа при помощи ControlCenter3 в Windows 7 через USB-подключение появляется сообщение об ошибке «xxxx cannot be found. (CC3-202-03031b02)» (Не удается найти xxxx).

9. 26.04.2010

Сканирование в электронную почту не работает для Outlook2003 или Outlook2007. Что делать? (для пользователей ControlCenter3)

10. 23.04.2010

После обновления ControlCenter3 функция сканирования в электронную почту не работает с Outlook2003 или Outlook2007. Появляется сообщение об ошибке "command line argument is invalid". Что делать?

11. 14.12.2009

При сканировании в Mac OS 9 появляется сообщение об ошибке Type 1010. Что делать?

12. 07.10.2009

Во время сканирования в ОС Windows 98/ Me/ 2000/ XP или Windows NT 4.0 с помощью Brother ControlCenter2 появляется сообщение об ошибке "Scanning failed. Please try to scan the image again, if the error happens again please restart your computer, and then try to scan again. (CC031)" и не удаётся отсканировать. Как устранить проблему ?

13. 23.07.2009

Мой сканер не обнаруживается в Adobe® Photoshop® CS3 в Mac OS X 10.4/10.5, хотя я могу сканировать из ControlCenter2 или других приложений. Что делать?

14. 09.06.2009

Я пользуюсь Mac OS X 10.5. При сканировании через USB-интерфейс с помощью Brother ControlCenter2 экран ControlCenter2 закрывается. Что делать?

15. 02.06.2009

Я пользуюсь Windows. При использовании функции "Сканирование в электронную почту" появляется ошибка "the command line argument is not valid. Verify the switch you are using". Что делать?

16. 06.11.2006

Я использую Mac OS X 10.4 Tiger. Я не могу сканировать после установки драйвера сканера. Что делать?

17. 19.09.2006

Я использую Windows® XP. После установки драйверов я не могу сканировать или сканер работает некорректно. Что делать?