Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
![]() |
Популярные |
![](/g/b/img/product/dcpl2560dwr_eu.jpg)
DCP-L2560DWR
168 Результаты
1.
Замените фотоб. / Замените фотобарабан
2.
(Видеоинструкция) Замена тонера
3.
Загрузка бумаги формата A4/Letter (видео)
4.
Замятие сзади (видеоинструкции).
5.
Замятие внутри (видеоинструкции)
6.
Устройство Brother не обнаружено в сети после установки драйверов на компьютер.
7.
Не удается восстановить проводное или беспроводное соединение с помощью "Средства восстановления сетевого соединения" (Windows)
8.
Замятие в лотке (видеоинструкции)
9.
2-стор. отключ. / 2-сторонний режим выключен
10.
После замены фотобарабана на устройстве по-прежнему отображается сообщение "Замените фотоб." или "Закан. рес фотоб".
11.
После замены тонер-картриджа на дисплее продолжает отображаться сообщение "Мало тонера", "Замените тонер" либо "Тонер закончился", или светодиод Toner продолжает гореть или мигать.
12.
На экране Brother iPrint&Scan (мобильное устройство) появляется сообщение об ошибке "не найдены поддерживаемые устройства".
13.
При установке полного пакета драйверов и программного обеспечения некоторые приложения не установились (для Windows® 10).
14.
Не удается печатать, сканировать или отправлять факсы с компьютера после обновления компьютера с Windows 11 через "Центр обновления Windows".
15.
Подключение телефонного кабеля и кабеля питания (видео)
16.
(Видеоинструкция) Загрузка конверта в слот для ручной подачи
17.
Можно ли печатать с устройств и сканировать на устройства iPhone, iPod touch и iPad?
18.
Какой формат пакета драйверов поддерживается моим дистрибутивом Linux?
19.
"Мало тонера" или "Подготовьте новый тонер-картридж"
20.
Замятие (2стор.)
21.
При попытке сканирования документа происходит сбой в приложении. (OS X 10.11)
22.
Распаковка устройства Brother (видео)
23.
Не удаётся выполнить печать или сканирование с помощью приложения iPrint&Scan на мобильном устройстве Android.
24.
Самодиагностика
25.
Фотобарабан!
26.
После обновления Windows 10 (март 2021) документы печататются не полностью, или при печати и использовании PC-FAX отображается синий экран
27.
При просмотре отсканированных документов в приложении Brother Image Viewer на мобильном устройстве Android™ отображаются чёрные страницы.
28.
Определение версии операционной системы (ОС).
29.
Печать на конвертах, наклейках или плотной бумаге из слота для ручной подачи
30.
При сканировании в программу оптического распознавания текста (OCR) появляется сообщение "Данная функция недоступна, так как на компьютере не установлена программа OCR" (This feature is not available because there is no OCR Software installed).