1. 13.01.2021

При сканировании в программу оптического распознавания текста (OCR) появляется сообщение "Данная функция недоступна, так как на компьютере не установлена программа OCR" (This feature is not available because there is no OCR Software installed).

2. 28.08.2014

При использовании драйвера Brother, установленного с прилагаемого к устройству компакт-диска или загруженного из Интернета, не выполняется сканирование на компьютер с Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 или Windows Server 2012.

3. 30.04.2014

Не удаётся выполнить сканирование по сети, появляется ошибка "CC031" или "MTW012" (Mac OS X.)

4. 30.01.2014

Сканирование в электронную почту не работает с Outlook2002, Outlook2003 или Outlook2007.  Что делать?

5. 29.07.2013

На компьютере с системой Mac OS X 10.7.x и выше не работает функция сканирования по сети при нажатии клавиши сканирования с панели управления устройства Brother.

6. 16.05.2013

На компьютере с системой Mac OS X 10.6.x не работает функция сканирования по сети при нажатии клавиши сканирования с панели управления устройства Brother.

7. 29.01.2013

Печать по сети выполняется, но сканирование по сети выполнить не удаётся (для Windows).

8. 16.08.2012

Выполняется печать по сети, но не выполняется сканирование по сети (для Macintosh).

9. 14.06.2012

Устройство Brother печатает по сети, но не сканирует по сети.

10. 12.06.2012

Я пользуюсь Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista (64-битная версия). У меня не получается выполнить сканирование из Corel® Paint Shop Pro® X с помощью драйвера WIA.

11. 17.06.2011

Функция сканирования в электронную почту не работает с ControlCenter3 после установки Office 2010.

12. 23.05.2011

Иконка Outlook Express не отображается в PaperPort®. Что делать?

13. 21.06.2010

Функция сканирования по сети не работает при нажатии на клавишу сканирования на панели управления устройства Brother. (Для Windows.)

14. 26.04.2010

Сканирование в электронную почту не работает для Outlook2003 или Outlook2007. Что делать? (для пользователей ControlCenter3)

15. 23.04.2010

После обновления ControlCenter3 функция сканирования в электронную почту не работает с Outlook2003 или Outlook2007. Появляется сообщение об ошибке "command line argument is invalid". Что делать?

16. 14.12.2009

При сканировании в Mac OS 9 появляется сообщение об ошибке Type 1010. Что делать?

17. 07.10.2009

Во время сканирования в ОС Windows 98/ Me/ 2000/ XP или Windows NT 4.0 с помощью Brother ControlCenter2 появляется сообщение об ошибке "Scanning failed. Please try to scan the image again, if the error happens again please restart your computer, and then try to scan again. (CC031)" и не удаётся отсканировать. Как устранить проблему ?

18. 23.07.2009

Мой сканер не обнаруживается в Adobe® Photoshop® CS3 в Mac OS X 10.4/10.5, хотя я могу сканировать из ControlCenter2 или других приложений. Что делать?

19. 14.07.2009

Я пользуюсь Mac OS X 10.5. Функция сканирования по сети не работает при нажатии на клавишу сканирования на панели управления устройства Brother. Что делать?

20. 02.06.2009

Я пользуюсь Windows. При использовании функции "Сканирование в электронную почту" появляется ошибка "the command line argument is not valid. Verify the switch you are using". Что делать?

21. 14.03.2007

Я пользуюсь Windows XP Service Pack 2 (SP2). При сканировании в OCR из Brother Control Center 2.0 приложение OCR не запускается. Что делать?