1. 13.06.2022

На экране Macintosh появилось сообщение "The optical photoconductor needs to be replaced./ The paper tray is almost empty." (Необходимо заменить оптический фотокондуктор./ Лоток для бумаги почти пуст.).

2. 04.02.2022

При попытке сканирования с помощью ControlCenter4 или ControlCentre3 для Windows появляется сообщение об ошибке "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" или "Error CC4-205.

3. 13.01.2021

При сканировании в программу оптического распознавания текста (OCR) появляется сообщение "Данная функция недоступна, так как на компьютере не установлена программа OCR" (This feature is not available because there is no OCR Software installed).

4. 17.04.2019

При попытке сканирования документов напрямую в почтовую программу с помощью ControlCenter4 или кнопки СКАНИРОВАНИЕ на устройстве Brother отсканированные данные отсылаются в другую почтовую программу или появляется сообщение об ошибке, указывающее, что на компьютере не зарегистрирована почтовая программа по умолчанию (CC4-121-xxxxxxxx).

5. 06.02.2017

Не удаётся установить драйвер, поскольку на компьютере с операционной системой Windows XP появляются сообщения об ошибках (например, "Ошибка инициализации платформы .NET Framework").

6. 30.04.2014

Не удаётся выполнить сканирование по сети, появляется ошибка "CC031" или "MTW012" (Mac OS X.)

7. 12.06.2012

Я пользуюсь Safari в Mac OS X. При создании запроса CSR или самозаверяющего сертификата, используя IP-адрес для настройки параметра "Common Name" (общее имя), и попытке получения доступа к серверу печати с помощью Safari через SSL-соединение, Safari выдаёт ошибку.

8. 21.07.2009

При запуске "Утилиты обновления микропрограммы" или "Программы установки функции интернет-факса" на экране компьютера появляется сообщение "Program failed to run" (Программа не запускается). Что делать?