1. 01/11/2022

Opţiunea Scan to Email (Scanare către Email) nu funcţionează cu Outlook2003 sau Outlook2007. Ce pot face? (Pentru utilizatorii de ControlCenter3)

2. 13/09/2022

Mesajul de eroare "[nume model] cannot be found. ... (CC3-202-03031b02)" apare la scanarea documentelor folosind ControlCenter3 pe Windows 7 printr-o conexiune USB.

3. 30/01/2014

Scanarea către e-mail nu funcţionează cu Outlook2002, Outlook2003 sau Outlook2007. Ce pot face?

4. 11/04/2013

Nu pot scana prin USB. (Mac OS X)

5. 11/04/2013

Încerc să utilizez un driver Brother de pe CD-ul furnizat cu echipamentul sau descărcat de pe internet, şi nu pot scana din Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, sau Windows Server 2012.

6. 20/09/2011

Nu pot folosi Scan to E-mail (Scanare către e-mail) împreună cu ControlCenter3 după instalarea Office 2010.

7. 27/01/2011

Când încerc să scanez către OCR primesc următorul mesaj de eroare "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Această funcţie nu este disponibilă deoarece nu există un software OCR instalat).

8. 30/08/2010

Pictograma de link pentru Outlook Express nu este afişată în PaperPort®. Ce trebuie să fac?

9. 23/04/2010

Nu pot folosi funcţia Scanarea către e-mail cu Outlook2003 sau Outlook2007 după actualizarea ControlCenter3. Apare mesajul de eroare "command line argument invalid". Ce pot face?

10. 03/08/2009

Folosesc Windows 98/ Me/ 2000/ XP sau Windows NT 4.0. Când încerc să scanez cu Brother ControlCenter2, se afişează mesajul de eroare „Scanning failed. Please try to scan the image again, if the error happens again please restart your computer, and then try to scan again. (CC031)” şi nu pot scana. Ce pot face?

11. 26/06/2009

Utilizez Mac OS X 10.4/10.5 şi am instalat Adobe® Photoshop® CS3, dar scanerul meu nu este detectat în Photoshop CS3, deşi scanez cu ControlCenter2 sau alte aplicaţii. Ce pot face?

12. 26/06/2009

Utilizez Mac OS X 10.4 Tiger. Nu pot scana după instalarea driverului de imprimare. Ce pot face?

13. 26/06/2009

Utilizez Windows XP. Nu pot scana sau scanerul nu funcţionează corect după instalarea driverului WIA. Ce pot face?

14. 07/05/2009

Utilizez Windows. Când încerc funcţia Scan to E-mail (Scanare către E-mail) primesc un mesaj de eroare "the command line argument is not valid. Verify the switch you are using" (argumentul liniei de comandă nu este valid. Verificaţi comutatorul pe care îl folosiţi). Ce ar trebui să fac?

15. 30/03/2009

Folosesc Mac OS X 10.5. Când încerc să folosesc Brother ControlCenter2 cu interfaţa USB, ecranul ControlCenter2 se închide. Ce ar trebui să fac?

16. 19/12/2008

La scanarea către OCR din Brother Control Center 2.0, aplicaţia OCR nu este lansată. Am instalat Windows XP Service Pack 2 (SP2). Ce pot face?

17. 19/12/2008

Utilizez Mac OS 9. Primesc un mesaj de eroare de tip 1.010 atunci când încerc să scanez în Macintosh. Ce pot face?