Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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MFC-7820N
177 Resultados
1.
Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
2.
O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
3.
Digitalizar e guardar um documento em formato PDF (Digitalizar para ficheiro)
4.
Estou a utilizar Mac OS X 10.4/10.5 e instalei o Adobe® Photoshop® CS3, mas o meu digitalizador não é detectado no Photoshop CS3 no entanto consigo digitalizar com o ControlCenter2 ou com outras aplicações. O que devo fazer?
5.
Estou a receber o erro "Fila de impressão parada". (Mac OS X 10.2 - 10.4)
6.
Como identificar seu sistema operativo (OS).
7.
Digitalização para E-mail não funciona com o Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer?
8.
Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
9.
Descubra o "MAC address" da placa de rede da sua Brother
10.
O erro "Papel Encravado Atrás" surge no LCD. O que posso fazer?
11.
Estou a tentar usar um controlador da Brother a partir do CD fornecido com o equipamento ou que descarreguei da internet, e não consigo digitalizar com o Windows Server 2003/ Windows Server 2008/ Windows Server 2008 R2. O que devo fazer?
12.
O meu software antivírus apresenta uma mensagem de aviso durante a instalação do Web BRAdmin.
13.
Pré-requisitos Procedimentos (Linux) requeridos previamente (Linux)
14.
Ao tentar fazer uma digitalização utilizando o Brother ControlCenter2, aparece a mensagem “SCAN falhou”. Por favor, tente novamente para digitalizar a imagem, se o erro ocorrer novamente, por favor reinicie o seu computador e, de seguida, tente novamente fazer a digitalização. Aparece “(CC031)” eu não pode digitalizar. O que devo fazer?
15.
A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
16.
Instalei cos ontroladores a partir do CD-ROM, mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior)
17.
Digitalize várias páginas para um ficheiro em vez de cada digitalização ser guardada como um ficheiro separado.
18.
Estou a utilizar o Windows XP e quando tento instalar os controladores Brother para USB surge a mensagem “Não é possível instalar este Hardware” e não consigo imprimir. O que posso fazer?
19.
O que é um "Controlador Genérico PCL" (Generic PCL Driver)?
20.
Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
21.
A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
22.
O papel está enviesado quando é impresso.
23.
Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponível porque não existe software de OCR instalado".
24.
Digitalização para E-mail não funciona com o Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer? (Para utilizadores com o ControlCenter3)
25.
Estou a utilizar o Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Não consigo digitalizar do Corel® Paint Shop Pro® X utilizando o controlador WIA. O que posso fazer?
26.
A mensagem "Documento Encravado" aparece no visor LCD. O que devo fazer?
27.
Estou a utilizar o Windows XP SP2 ou o Windows Server 2003. Aparece uma mensagem de erro referente a BRSVC01A.EXE após ter instalado o controlador de impressão e não consigo imprimir. O que devo fazer?
28.
Quando imprimo a partir do PowerPoint utilizando a função de 2 em 1, algumas das margens à volta do documento não são impressas ou são impressas linhas que não deveriam existir. O que posso fazer?
29.
O nome do controlador transferido é diferente do nome do meu equipamento. (Linux)
30.
Ouvi um som de bipe da UPS (Uninterruptible Power Supply), depois de ligar meu equipamento Brother.