Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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DCP-J152W
193 Resultados
1.
A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" é apresentada no ecrã Brother iPrint&Scan (dispositivo móvel).
2.
Como posso saber de que lado devo colocar o papel fotográfico no tabuleiro?
3.
O que é o Brother iPrint&Scan?
4.
A digitalização é anexada a uma aplicação de email que não utilizo regularmente,ou a mensagem de erro (CC4-121-xxxxxxxx) indica que não existe uma aplicação de email instalada no meu computador quando tento digitalizar directamente para email utilizando o ControlCenter4 ou a tecla SCAN no meu equipamento Brother.
5.
Impossível imprimir ou digitalizar utilizando o iPrint&Scan a partir do meu dispositivo móvel Android.
6.
Instalei o Pacote Completo de Software e Controladores, mas alguns aplicativos não foram instalados. (Para Windows 10)
7.
Quando tento digitalizar um documento, o aplicativo de digitalização falha. (OS X 10.11)
8.
Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
9.
Atualizei o meu PC para o Windows® 11 através do Windows Update e já não consigo comunicar com meu equipamento ou usar alguns recursos do Software e controladores instalados.
10.
Imprima utilizando apenas o cartucho de tinta preta quando os cartuchos coloridos estiverem vazios.
11.
Ligue o seu dispositivo Brother ao seu dispositivo móvel através de um router sem fios ou ponto de acesso.
12.
Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
13.
Substituir Tinteiro
14.
Adicione o seu equipamento Brother com AirPrint (macOS)
15.
Imprima dados da área de transferência no Brother iPrint & Scan ao usar um iPhone, iPod touch e iPad.
16.
Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
17.
Depois de substituir um tinteiro, é apresentado "Sem tinteiro" ou "Não é possível detetar" e não consigo imprimir.
18.
Ainda recebo a mensagem de erro "Encravamento de papel" depois de remover o papel encravado.
19.
Encravamento de Papel
20.
Não me consigo conectar à impressora via Wi-Fi Direct utilizando o plug-in Brother Print Service (Android™ 12 ou posterior).
21.
Desinstalar o Scan-key-tool. (Linux)
22.
Imprimir ou digitalizar utilizando a aplicação Brother iPrint&Scan para dispositivos móveis (Android/iOS)
23.
Não é possível imprimir ou digitalizar ao utilizar a aplicação Brother iPrint & Scan a partir de um dispositivo móvel Windows Phone®.
24.
Tento digitalizar um documento para um computador na rede utilizando o botão digitalizar do meu equipamento Brother, mas o nome do computador na rede não consta no LCD.
25.
Posso imprimir a partir ou digitalizar para um dispositivo Android™ ?
26.
Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
27.
Verifique Papel
28.
Estou a utilizar o Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Não consigo digitalizar do Corel® Paint Shop Pro® X utilizando o controlador WIA. O que posso fazer?
29.
Memória Cheia
30.
A instalação do controlador foi concluída com êxito, mas não consigo imprimir. (Linux)