1. 21-11-2022

A mensagem de erro "[nome do modelo] não pode ser localizado. ... (CC3-202-03031b02)" surge quando estou a digitalizar um documento através do ControlCenter3 no Windows 7 com uma ligação USB.

2. 23-10-2019

Quando tento digitalizar através do ControlCenter4 ou do ControlCenter3 para Windows, recebo a mensagem de erro "Erro CC3-202.", "Erro CC4-202", "Erro CC3-205" ou "Erro CC4-205.

3. 09-06-2017

Instalei o Pacote Completo de Software e Controladores, mas alguns aplicativos não foram instalados. (Para Windows 10)

4. 11-03-2016

Quando tento digitalizar um documento, o aplicativo de digitalização falha. (OS X 10.11)

5. 13-10-2015

Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponível porque não existe software de OCR instalado".

6. 19-07-2013

Quando digitalizo para o OCR do Brother Control Center3, a aplicação OCR não inicia. Tenho o Windows XP Service Pack 2 (SP2) instalado. O que fazer?

7. 01-07-2013

Estou a usar o Mac OS X. Não consigo digitalizar usando o interface USB.

8. 09-11-2010

Estou a tentar usar um controlador da Brother a partir do CD fornecido com o equipamento ou que descarreguei da internet, e não consigo digitalizar com o Windows Server 2003/ Windows Server 2008/ Windows Server 2008 R2. O que devo fazer?

9. 01-06-2009

Estou a usar Mac OS X 10.5. Quando tento digitalizar com o Brother ControlCenter2 pela interface USB, a janela do ControlCenter2 fecha. O que devo fazer?

10. 05-01-2009

Estou a utilizar o Windows XP. Não consigo digitalizar através de cabo USB. O que poderei fazer?

11. 25-12-2008

Digitalização para E-mail não funciona com o Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer?

12. 07-05-2008

Estou a utilizar o Mac OS X 10.4 Tiger. Não consigo digitalizar após instalar o controlador do digitalizador. O que devo fazer?

13. 23-04-2008

Estou a utilizar Mac OS X 10.4/10.5 e instalei o Adobe® Photoshop® CS3, mas o meu digitalizador não é detectado no Photoshop CS3 no entanto consigo digitalizar com o ControlCenter2 ou com outras aplicações. O que devo fazer?

14. 12-02-2008

Estou a utilizar o Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Não consigo digitalizar do Corel® Paint Shop Pro® X utilizando o controlador WIA. O que posso fazer?