Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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DCP-7010
160 Resultados
1.
Verifique os endereços IP do seu computador e do equipamento Brother
2.
O erro "Papel Encravado Atrás" surge no LCD. O que posso fazer?
3.
Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
4.
A NC-2200w funciona com o Windows Vista?
5.
Digitalizar um documento com o Windows 8.
6.
Estou a receber o erro "Fila de impressão parada". (Mac OS X 10.2 - 10.4)
7.
Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
8.
Estou a utilizar Mac OS X. Não consigo digitalizar em rede, porque obtenho erros. (Erro CC031, MTW012)
9.
Como posso repor as predefinições de fábrica do servidor de impressão?
10.
Consigo imprimir mas não posso digitalizar em rede. (Para Windows)
11.
Posso imprimir ou digitalizar a partir do meu dispositivo Android™?
12.
Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad?
13.
Digitalizar e guardar um documento em formato PDF (Digitalizar para ficheiro)
14.
Digitalize várias páginas para um ficheiro em vez de cada digitalização ser guardada como um ficheiro separado.
15.
Digitalização p/ E-mail não funciona com Outlook2002, Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer?
16.
Estou a utilizar Mac OS X 10.4/10.5 e instalei o Adobe® Photoshop® CS3, mas o meu digitalizador não é detectado no Photoshop CS3 no entanto consigo digitalizar com o ControlCenter2 ou com outras aplicações. O que devo fazer?
17.
Estou a utilizar o Windows XP e quando tento instalar os controladores Brother para USB surge a mensagem “Não é possível instalar este Hardware” e não consigo imprimir. O que posso fazer?
18.
Estou a tentar instalar o driver com as configurações de rede, mas o assistente de instalação não consegue localizar a máquina Brother na minha rede, e devolve a mensagem "Nenhum dispositivo encontrado na rede".
19.
Estou a utilizar o Windows XP SP2 ou o Windows Server 2003. Aparece uma mensagem de erro referente a BRSVC01A.EXE após ter instalado o controlador de impressão e não consigo imprimir. O que devo fazer?
20.
Impressão em papel grosso ou transparências.
21.
Quando imprimo a partir do PowerPoint utilizando a função de 2 em 1, algumas das margens à volta do documento não são impressas ou são impressas linhas que não deveriam existir. O que posso fazer?
22.
A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
23.
Não consigo encontrar o Centro de Impressão ou o Utilitário de Configuração de Impressão. Onde os posso encontrar? E como posso adicionar a minha Impressora/FAX/DCP/MFC Brother utilizando o Mac OS X 10.0-10.4?
24.
Estou a tentar instalar o driver com as configurações de rede, mas não consigo localizar uma rede conectada ao equipamento Brother e concluir a instalação do driver. (Para Windows)
25.
O equipamento Brother não surge na aplicação "Print & Fax" ou "Print & Scan". (Mac OS X 10.5 ou superior)
26.
Configure e utilize a ferramenta chave de digitalização (Linux)
27.
Ao imprimir com uma impressora a laser monocromática, a posição de impressão muda. (Linux)
28.
A mensagem de erro "IS052 InstallNetworkDriver" surge durante a instalação do MFL-Pro Suite a partir do CD-ROM ou o pacote completo de controladores e software descarregado da secção "Downloads".
29.
Como identificar seu sistema operativo (OS).
30.
Instalei cos ontroladores a partir do CD-ROM, mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior)