Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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MFC-9840CDW
310 Resultados
31. 17/01/2023
Configurar y usar Scan Key Tool (Linux)
32. 17/01/2023
Obtengo el error "Filter "brlpdwrapper[nombre del modelo]" para la impresora "[nombre de modelo]" no disponible: El archivo o directorio no existe" (“No such file or directory”) en Gentoo (Linux)
33. 17/01/2023
Configurar y utilizar la función Escanear a OCR (“Scan to OCR”) en Windows
34. 02/12/2022
Estoy compartiendo mi equipo Brother desde mi computadora con Windows XP y otros usuarios de Windows no pueden imprimir
35. 02/12/2022
Cuando instalo los controladores, Norton AntiVirus muestra una alerta de seguridad de que una aplicación de riesgo medio "[nombre de archivo].exe está intentando conectarse a un servidor DNS" (“[file name].exe is attempting to connect to a DNS server”)
36. 02/12/2022
No puedo usar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to E-mail”) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. Aparece el mensaje de error "El argumento de la línea de comandos no es válido" (“Command line argument is invalid”). ¿Qué puedo hacer?
37. 02/12/2022
Agregar mi equipo Brother (el controlador de la impresora) utilizando macOS 10.12 - 10.15
38. 20/10/2022
La función "Escanear a correo electrónico" (“Scan to E-mail”) se abre por defecto en Microsoft® Outlook Express. ¿Cómo puedo cambiarla para Microsoft® Outlook?
39. 04/10/2022
El mensaje de error "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" aparece al instalar el Paquete completo de controladores y software para Windows 7 descargado de la sección "Descargas".
40. 20/09/2022
¿Cómo utilizo la función "Imprimir a Archivo"?
41. 15/09/2022
Escanear un documento en OS X 10.8 o macOS 10.12 - 10.15
42. 25/08/2022
Ubicar archivos escaneados con ControlCenter3 (para Windows)
43. 25/08/2022
Escaneo dúplex (por ambos lados)
44. 25/08/2022
Puedo imprimir pero no puedo escanear por medio de la red (Para Mac)
45. 25/08/2022
Cuando imprimo directamente desde la unidad flash USB solo se imprime una página de error. ¿Qué puedo hacer?
46. 08/08/2022
¿Por qué el escaneado del tamaño legal no es una opción en mi computadora con Windows XP o Windows Vista al usar el controlador WIA?
47. 08/08/2022
El mensaje de error "No se puede encontrar [nombre del modelo] ... (CC3-202-03031b02)" aparece al escanear un documento utilizando ControlCenter3 con Windows 7 con una conexión USB
48. 28/07/2022
La configuración inalámbrica pide un PIN WPS para terminar el proceso
49. 28/07/2022
Cómo utilizar las funciones de la Herramienta de la tecla escanear (Scan-key-tool). (Escanear a Archivo, Escanear a Imagen o Escanear a Correo Electrónico) (Linux)
50. 28/07/2022
Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable USB o cable paralelo
51. 28/07/2022
Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada página escaneada sea guardada como un archivo separado
52. 28/07/2022
Agregar mi máquina Brother (el controlador de la impresora) usando Mac OS X 10.5 - 10.11
53. 17/05/2022
En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
54. 17/05/2022
Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
55. 06/05/2022
No puedo instalar el controlador cuando uso la Herramienta de instalación del controlador (“Driver Install Tool”) (Linux)
56. 31/03/2022
No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
57. 31/03/2022
Puntos importantes para especificar el área de escaneo (Linux)
58. 31/03/2022
No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
59. 31/03/2022
No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
60. 01/03/2022
Estoy usando Fedora 28 o posterior No puedo escanear desde mi máquina Brother o dice que no puede encontrar la máquina Brother. (Linux)