Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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DCP-585CW
251 Resultados
1.
En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
2.
Qué es Brother iPrint&Scan
3.
Papel Atascado
4.
Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
5.
Escanear un documento en Mac OS X 10.7
6.
No puedo guardar un archivo descargado del sitio web de soporte de Brother (para Windows)
7.
Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
8.
Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
9.
No puedo conectarme a la impresora a través de Wi-Fi Direct utilizando el complemento de servicio de impresión de Brother [Brother Print Service Plugin] (Android™ 12 o posterior).
10.
No se puede imprimir o escanear utilizando Brother iPrint & Scan desde mi dispositivo móvil con Windows Phone®.
11.
Aún recibo el mensaje de error "Paper Jam" (Atasco de Papel), después de haber removido el papel atascado.
12.
Puedo imprimir o escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
13.
Aparece el mensaje de error "Un error ha ocurrido durante la instalación. ... . IS015- GetOsVersion - 1" cuando instalo el paquete completo de controladores y software para Windows 7 desde la sección de "Descargas".
14.
No puedo ver las imágenes escaneadas que guardé a iCloud desde el iPhone / iPod o iPad con la aplicación Brother iPrint & Scan.
15.
¿Qué conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (Android ™) utilizando el Brother iPrint & Scan?
16.
¿Qué conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (iPhone, iPod touch, iPad) con el Brother iPrint & Scan?
17.
El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
18.
El estatus de la impresora muestra estar Offline o Pause.
19.
Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada página escaneada sea guardada como un archivo separado
20.
No puedo usar la función Escanear a Email (Scan to Email) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. El mensaje de error "command line argument invalid" aparece. ¿Qué puedo hacer?
21.
Imprima utilizando sólo el cartucho de tinta negro cuando los cartuchos de color se han acabado.
22.
Al seleccionar la escala gris de impresión en el driver de la impresora, ¿utiliza solamente la tinta negra o todos los cartuchos de tinta para producir imágines de escala gris?
23.
¿Donde se encuentra localizado el USB en la máquina?
24.
Mejorar la calidad de impresión.
25.
Aparece el error "Print Queue is stopped(Cola de impresion detenida)". (Mac OS X 10.2 - 10.4)
26.
No puedo imprimir utilizando mi maquina Brother en una red inalambrica(Mac)
27.
He instalado el Paquete Completo de Controlador y software pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
28.
El mensaje "Fuera de línea" aparece en el Monitor de Estado
29.
Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en un ordenador Windows 8.
30.
Instale los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)