Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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DCP-165C
178 Resultados
1.
Localizar los archivos escaneados a través del ControlCenter3 (Para Windows)
2.
Uno o más de mis colores no se están imprimiendo (imprimiendo en blanco). ¿Qué puedo hacer?
3.
Reemplazar tinta
4.
En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
5.
Cuando trato de imprimir bordes delgados de color en Microsoft ® Excel, los bordes se imprimen en negro
6.
Imprima utilizando sólo el cartucho de tinta negro cuando los cartuchos de color se han acabado.
7.
No encuentro ninguna opción en las preferencias de impresión. (Para Windows)
8.
Papel Atascado
9.
¿Dónde puedo encontrar mi número de serie del equipo Brother?
10.
¿Cómo puedo eliminar el mensaje de "Imposible..." o "... imposible" ?
11.
Cómo puedo saber cuál lado del papel fotográfico debe estar hacia arriba en la bandeja
12.
Al imprimir desde PowerPoint usando la función 2 en 1, algunos de los bordes que rodean el documento no se imprimen o se imprimen líneas que no deberían estar allí
13.
Aún recibo el mensaje de error "Paper Jam" (Atasco de Papel), después de haber removido el papel atascado.
14.
Utilizo Windows. Al intentar escanear a correo electrónico aparece el error "El argumento de la línea de comando no es válido. Verifique el dispositivo que está utilizando". ¿Qué debo hacer?
15.
El borde del papel satinado está emborronado.
16.
Aparece el mensaje de error "Un error ha ocurrido durante la instalación. ... . IS015- GetOsVersion - 1" cuando instalo el paquete completo de controladores y software para Windows 7 desde la sección de "Descargas".
17.
¿Por qué la pantalla LCD muestra el mensaje "Sin cartucho" cuando ya he instalado todos los cartuchos de tinta?
18.
Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (marzo de 2021)
19.
No puedo guardar un archivo descargado del sitio web de soporte de Brother (para Windows)
20.
El mensaje de error "xxxx cannot be found...... (CC3-202-03031b02)" aparece al escanear un documento utilizando ControlCenter3 con Windows 7 con conexión de USB.
21.
Aparece el error "Print Queue is stopped(Cola de impresion detenida)". (Mac OS X 10.2 - 10.4)
22.
Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
23.
Cuando intento escanear con ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205".
24.
Cómo identificar su Sistema Operativo.
25.
¿Puedo imprimir o escanear en un Smartphone Android™?
26.
Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
27.
¿Donde se encuentra localizado el USB en la máquina?
28.
¿Cómo puedo imprimir en ambos lados del papel? (Impresión dúplex manual)
29.
Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable "USB" o el cable Paralelo
30.
El mensaje de error "IS052 InstallNetworkDriver" aparece al instalar el MFL-Pro Suite desde el CD-ROM o al descargar el y paquete completo de controlador y software desde la sección "Descargas"..