1. 24-12-2021

Jeg deler min Brother-maskine. Jeg kan udskrive, men kan ikke scanne.

2. 28-06-2017

Jeg kan udskrive, men ikke scanne over netværk (Windows)

3. 18-05-2017

Jeg kan udskrive, men ikke scanne over netværk (Macintosh).

4. 07-06-2011

Når jeg prøver at scanne til OCR, får jeg fejlmeddelelsen ”Denne funktion er ikke tilgængelig, fordi der ikke er installeret OCR-software”.

5. 18-06-2009

Jeg har Mac OS X 10.5. Netværksscanningen fungerer ikke, når jeg bruger knappen Scan på min Brother maskine. Hvad kan jeg gøre?

6. 18-06-2009

Jeg har Windows 98/ Me/ 2000/ XP eller Windows NT 4.0. Når jeg scanner til Brother ControlCenter2, får jeg meddelelsen "Scanning mislykkedes. Forsøg at scanne igen. Genstart computeren hvis fejlen opstår igen og forsøg at scanne. (CC031)" og jeg kan ikke scanne. Hvad skal jeg gøre?

7. 15-06-2009

Jeg har Mac OS 9. Jeg får en fejlmeddelelse af typen 1,010 når jeg forsøger at scanne til min Macintosh. Hvordan retter jeg det?

8. 11-06-2009

Jeg har Mac OS X. Jeg kan ikke scanne over netværk, og får fejlmeddelelser. Hvad kan jeg gøre? (Kan ikke; Fejl CC031, MTW012, MTW006)

9. 30-04-2009

Jeg prøver at bruge en Brother driver fra CD'en eller driver hentet fra Internettet, men jeg kan ikke scanne til Windows Server 2003. Hvad skal jeg gøre?

10. 22-04-2009

Jeg bruger Windows. Funktionen netværksscanning fungerer ikke når jeg vælger "Scan til ...." på Brother maskinen.

11. 31-07-2008

Jeg har Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Jeg kan ikke scanne til Corel® Paint Shop Pro® X når jeg bruger WIA driver. Hvad kan jeg gøre?

12. 07-05-2008

Jeg har Mac OS X 10.4/10.5 og har Adobe® Photoshop® CS3 installeret, men min scanner vises ikke i Photoshop CS3 selvom jeg kan scanne gennem ControlCenter2 eller andre programmer. Hvad kan jeg gøre?

13. 20-11-2006

Jeg bruger Windows XP. Jeg kan ikke scanne eller scanneren virker ikke korrekt efter installation af driveren. Hvad kan jeg gøre?