Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží
![]() |
Oblíbené |
![](/g/b/img/product/dcp8020_eu.jpg)
DCP-8020
105 Výsledky
1.
Jsem uživatelem Windows XP SP2 nebo Windows Server 2003. Po instalaci ovladače se objevuje chybové hlášení týkající se BRSVC01A.EXE a nemohu tisknout. Jak mám postupovat?
2.
Při pokusu o použití OCR do aplikace WordPad pomocí aplikace PaperPort® 8.0SE nebo 9.0SE nebo Brother Control Center je výsledkem nesmyslný text. Tento problém se objevil po instalaci balíku Windows XP Service Pack 2 (SP2). Proč a co mám dělat?
3.
Zařízení nic netiskne.
4.
Při tisku v aplikaci PowerPoint pomocí funkce 2 v 1 se některé okraje kolem dokumentu netisknou nebo se tisknou čáry, které by tam neměly být. Jak mám postupovat?
5.
Jsem uživatelem Windows XP Professional x64 Edition/Windows Vista 64bitové edice. V aplikaci Corel® Paint Shop Pro® X nemohu pomocí ovladače WIA skenovat. Jak mám postupovat?
6.
Jsem uživatelem Windows XP/XP Professional x64 Edition. Po změně uživatelského účtu pomocí volby "Změnit uživatele" nemohu skenovat pomocí TWAIN ovladače na zařízení připojeném pomocí paralelního portu. Jak mám postupovat?
7.
V aplikaci Web BRAdmin nemohu použít tlačítko „Modules Update“.
8.
Jsem uživatelem Mac OS 9. Když se snažím skenovat do počítače Macintosh, zobrazuje se mi chybové hlášení typu 1,010. Jak mám postupovat?
9.
Aktualizoval(a) jsem aplikaci Web BRAdmin a nemohu zapnout funkci logování. Jak mám postupovat?
10.
Jak mohu skenovat dokument z aplikace Windows Vista Fotogalerie?
11.
Když instaluji ovladače z dodaného disku CD-ROM nebo kompletního balíčku s ovladači a programem, který je na internetu, Průvodce instalací nedokáže najít zařízení Brother na síti. Jak mám postupovat?
12.
Po instalaci programového vybavení se zobrazí hlášení "Can not load Word for Windows 6.0 files". Používám operační systém Windows XP Service Pack 2 (SP2). Jak mám postupovat?
13.
Tlačítka na ovládacím panelu zařízení nereagují, nebo se po jejich stisku ozve trojité zapípání.
14.
Jaké jsou rozdíly mezi programem BRAdmin Professional a Web BRAdmin?
15.
Je moje zařízení Brother kompatibilní s tiskovými servery jiných dodavatelů?
16.
V operačním systému Windows jsou okna ovladače tiskárny Brother v cizím jazyce. Jak mohu změnit okna ovladače tiskárny, aby byla v místním jazyce?
17.
Jak mohu skenovat dokument z aplikace ve Windows XP?
18.
Používám Windows. Při instalaci síťového ovladače tiskárny/skeneru z dodaného CD-ROM nebo z balíku ovladače a softwaru staženého z webu Průvodce instalací nemůže najít zařízení Brother na mé síti. Jak mám postupovat?
19.
Co znamená zpráva „MACHINE ERROR XX“ (PORUCHA XX)?
20.
Odinstaloval/a jsem MFL-Pro software a nyní nemohu odinstalovat software PaperPort® 8.0SE. Co mám dělat?
21.
Po aktualizaci Windows 10 (březen 2021) jsou moje tištěné dokumenty neúplné, nebo se během tisku při použití PC-FAX objevuje modrá obrazovka
22.
Jaký formát balíčku ovladačů podporuje moje distribuce Linuxu?
23.
Nelze tisknout po aktualizaci systému Windows 10 (červen 2020)
24.
Nemohu skenovat pomocí brscan, brscan2 nebo brscan3 přes USB (Linux)
25.
Moje zařízení tiskne oboustranně, když v ovladači vyberu jednostranný tisk (Linux)
26.
Název staženého ovladače se liší od názvu mého počítače. (Linux)
27.
Instalace ovladače byla úspěšná, ale nemohu tisknout na Redhat, Fedora nebo CentOS (Linux)
28.
Mohu použít svou tiskárnu Brother s 64bitovou distribucí Linuxu? (Linux)
29.
Instalace ovladače byla úspěšně dokončena, ale nemohu tisknout. (Linux)
30.
Jak používat funkce nástroje Scan-Key. (Skenování do souboru, skenování do grafiky nebo skenování do e-mailu) (Linux)