1. 2022-12-05

通过Windows Update升级我的Windows 11 计算机后，无法从我的计算机正常使用打印、扫描或传真功能。

2. 2018-05-22

我无法通过USB进行扫描(Mac OS X)

3. 2017-07-04

我安装了全套驱动程序和软件包，但全套程序中的有些应用程序无法安装。 (对于Windows)

4. 2013-06-21

我使用的是随机光盘或从因特网上下载的Brother驱动程序，但我无法从Windows Server™ 2003，Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, 或 Windows Server 2012进行扫描。

5. 2013-02-21

当我使用计算机上的ControlCenter4或Brother设备上的扫描键尝试直接将原稿扫描到E-mail 应用程序中时，已扫描的数据附加在我不常用的E-mail应用程序上或错误信息指出计算机上(CC4-121-xxxxxxxx) 没有注册默认E-mail应用程序。

6. 2011-03-31

当使用扫描到OCR功能时,出现"This feature is not available because there is no OCR Software installed（因为未安装OCR软件,所以无法使用此功能）"的错误信息.

7. 2011-03-31

我使用的是 Windows XP. 我不能使用USB电缆进行扫描.我应该怎么办?

8. 2008-06-06

我使用的操作系统是Windows XP专业版x64版本/Windows Vista™ 64位版本，但是我却无法用WIA驱动程序从Corel® Paint Shop Pro® X 进行扫描，我该怎么操作?