1. 2018-05-22

我无法通过USB进行扫描(Mac OS X)

2. 2014-01-30

扫描到Email功能不能在 Outlook2002, Outlook2003 或 Outlook2007中使用.  我应该怎么办?

3. 2013-06-21

我使用的是随机光盘或从因特网上下载的Brother驱动程序，但我无法从Windows Server™ 2003，Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, 或 Windows Server 2012进行扫描。

4. 2011-08-17

安装office 2010后，我无法使用ControlCenter3的扫描到电子邮件功能。

5. 2011-08-09

USB连接情况下, Windows 7系统使用ControlCenter3 扫描文档的时候, 错误信息 "xxxx cannot be found(不能发现xxxx). ... (CC3-202-03031b02)" 出现.

6. 2011-03-31

当使用扫描到OCR功能时,出现"This feature is not available because there is no OCR Software installed（因为未安装OCR软件,所以无法使用此功能）"的错误信息.

7. 2010-04-26

"扫描到电子邮件"功能能不能在Outlook2003或Outlook2007中使用. 该如何使用? (ControlCenter3用户)

8. 2010-04-23

更新ControlCenter3后，"扫描到电子邮件"功能不能在Outlook2003 或Outlook2007中使用。显示错误信息"命令行参数无效" ,该如何解决?

9. 2009-12-14

我使用的是 Windows XP Professional x64 版本. 使用"切换用户" 选项更改用户帐户后, 并行口连接的时候, 使用 Brother TWAIN 驱动程序无法扫描. 我应该怎么办?

10. 2009-11-03

我使用的是Mac OS X 10.5操作系统的计算机，我尝试使用 Brother ControlCenter2 (通过USB接口)来扫描，ControlCenter2窗口会关闭，我该怎么处理?

11. 2009-10-30

我使用的是Windows系统. 当尝试扫描到电子邮件时,出现"命令行参数无效,验证您使用的开关"的错误信息. 该如何解决?

12. 2008-06-06

我使用的操作系统是Windows XP专业版x64版本/Windows Vista™ 64位版本，但是我却无法用WIA驱动程序从Corel® Paint Shop Pro® X 进行扫描，我该怎么操作?

13. 2008-02-15

我使用的是Mac OS X 10.4/10.5操作系统，并安装了Adobe® Photoshop® CS3。尽管我用ControlCenter2或其它应用程序进行扫描，但是在Photoshop CS3仍然无法检测到我的扫描器。该怎么办?

14. 2006-05-12

我使用的是Mac OS® 9。当我尝试扫描到Macintosh®中时， 出现类型为1,010的错误信息。我该如何解决此类问题？