1. 2019-12-16

我共享了Brother打印设备。现在只能打印但无法扫描，该如何解决？ .

2. 2019-07-03

我使用的是Mac OS X 10.7.x 或更高版本。按操作面板上的扫描键时，网络扫描功能无法正常使用。

3. 2018-12-17

我可以网络打印, 但是不能进行网络扫描。(对于Windows)

4. 2017-07-04

我安装了全套驱动程序和软件包，但全套程序中的有些应用程序无法安装。 (对于Windows)

5. 2015-04-28

 Windows XP系统下,安装完驱动程序后我不能扫描或扫描器不能正常工作.我该怎么办?

6. 2015-02-02

错误"CC031"或 "MTW012"后无法通过网络扫描(对于Mac OS X系统)

7. 2013-11-07

我正使用Mac OS X 10.6.x。按Brother设备操作面板上的扫描键时，网络扫描功能无法正常使用

8. 2013-06-21

我使用的是随机光盘或从因特网上下载的Brother驱动程序，但我无法从Windows Server™ 2003，Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, 或 Windows Server 2012进行扫描。

9. 2012-03-28

我可以网络打印, 但是不能进行网络扫描。 (对于Macintosh系统))

10. 2011-03-31

当使用扫描到OCR功能时,出现"This feature is not available because there is no OCR Software installed（因为未安装OCR软件,所以无法使用此功能）"的错误信息.

11. 2009-12-28

我使用的是 Windows 98/ Me/ 2000/ XP 或 Windows NT 4.0. 当我想要使用 Brother ControlCenter2扫描的时候, 错误信息 "扫描失败.请再次进行扫描,如果错误信息再次显示,请重新启动您的计算机后再次扫描 (CC031)" 出现并且我不能进行扫描. 我应该怎么办?

12. 2009-10-13

我使用的是Mac OS X 10.5版本。当我按Brother设备操作面板上的扫描键时，网络扫描功能不可用。该怎么办?

13. 2009-04-22

我使用的是Windows系统. 当我在设备的控制面板上按扫描键时, 网络扫描功能无法使用.

14. 2008-06-06

我使用的操作系统是Windows XP专业版x64版本/Windows Vista™ 64位版本，但是我却无法用WIA驱动程序从Corel® Paint Shop Pro® X 进行扫描，我该怎么操作?

15. 2008-02-15

我使用的是Mac OS X 10.4/10.5操作系统，并安装了Adobe® Photoshop® CS3。尽管我用ControlCenter2或其它应用程序进行扫描，但是在Photoshop CS3仍然无法检测到我的扫描器。该怎么办?

16. 2006-05-12

我使用的是Mac OS® 9。当我尝试扫描到Macintosh®中时， 出现类型为1,010的错误信息。我该如何解决此类问题？