คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ปิด

HL-3170CDW

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

วันที่:27/03/2019 หมายเลขรหัส:faq00003195_000

ข้อมูลสำคัญในการป้องกันเครื่องบราเดอร์ของคุณจากการเข้าใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตผ่านเครือข่าย

  1. เปลี่ยนรหัสผ่านตั้งต้นของเครื่องบราเดอร์คุณเพื่อให้มีความปลอดภัยมากขึ้น
  2. อัปเดตเฟิร์มแวร์เครื่องบราเดอร์ของคุณให้ล่าสุด
  3. ป้องกันเครื่องบราเดอร์ของคุณจากการเข้าใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตผ่านเครือข่าย
  4. ถอด USB แฟลชไดรฟ์และเมมโมรี่การ์ดออกจากเครื่องบราเดอร์เมื่อไม่ใช้งาน

 

1. เปลี่ยนรหัสผ่านตั้งต้นของเครื่องบราเดอร์คุณเพื่อให้มีความปลอดภัยมากขึ้น

บราเดอร์ขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านเริ่มต้นจาก (initpass) เพื่อปกป้องเครื่องจากผู้ใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ตามขั้นตอนต่างๆดังต่อไปนี้

หมายเหตุ: หน้าจออาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการและเครื่องบราเดอร์ที่คุณใช้งาน

 

  1. พิมพ์ "http://IP address ของเครื่อง/" ไปที่ address bar ของเบราว์เซอร์ของคุณ ("IP address ของเครื่อง" คือหมายเลข IP address ของเครื่อง)

    เช่น http://192.168.1.2
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อรุ่นของเครื่องบราเดอร์ของคุณแสดงอยู่ด้านซ้ายบน และคลิกที่  Please configure the password>>

    Click on "Please configure the password"

    หากหน้าเว็บของเครื่องถามรหัสผ่านขึ้นมาทันที ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

    1. หากคุณยังไม่ได้ตั้งค่ารหัสผ่านหรือไม่มีรหัสผ่าน ให้ใส่ initpass จากนั้นคลิก Right Arrow
    2. คลิก Administrator
  3. ใส่รหัสผ่านและยืนยันรหัสผ่านใหม่ และคลิกที่ Submit  เราแนะนำให้คุณใช้งานรหัสผ่านที่ยากต่อการคาดเดา

    Enter or confirm new password

 

2. อัปเดตเฟิร์มแวร์เครื่องบราเดอร์ของคุณให้ล่าสุด

บราเดอร์ได้ปรับปรุงความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์อยู่บ่อยครั้ง  เราขอแนะนำให้คุณอัปเดตเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยใช้  Firmware Update Tool (เครื่องมืออัปเดตเฟิร์มแวร์)

> คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด Firmware Update Tool จากหมวด Downloads (ดาวน์โหลด) ในรุ่นของคุณ

 

 

3. ป้องกันเครื่องบราเดอร์ของคุณจากการเข้าใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตผ่านเครือข่าย

ตรวจสอบตามข้อต่างๆดังต่อไปนี้เพื่อป้องกันเครื่องบราเดอร์ของคุณจากการเข้าใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตผ่านเครือข่าย

 

  1. ตรวจสอบคุณได้ใช้เราเตอร์หรือไฟร์วอลล์ เมื่อเชื่อมต่อเครื่องบราเดอร์ของคุณไปยังอินเทอร์เน็ตตามภาพที่แสดงด้านล่างนี้

    Internet connection image
     
  2. เครื่องบราเดอร์ของคุณควรได้รับการปกป้องจากการเข้าใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต หากคุณได้ใช้บริการของอินเทอร์เน็ตและมี private IP address ที่เครื่องบราเดอร์ของคุณ วิธีการตรวจสอบว่าเครื่องบราเดอร์กำลังใช้ private IP address หรือไม่
     
    1. พิมพ์ใบรายงาน "Network Configuration(Network Config) Report".
      > คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการพิมพ์ใบรายงาน
    2. ตรวจสอบหมายเลข IP แอดเดรสที่ปรากฏในใบรายงานอยู่ในช่วงระหว่างเลขดังต่อไปนี้
      Check the IP address is within the range
      หากหมายเลข IP แอดเดรสของเครื่องบราเดอร์คุณไม่ได้อยู่ระหว่างหมายเลขที่ระบุไว้ด้านบน ติดต่อผู้ดูแลระบบเน็ทเวิร์คของคุณหรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต และขอเลขที่ถูกต้อง จากนั้นคุณสามารถใช้เลข IP ที่ถูกต้องนั้นกำหนดค่าเข้าไปในตัวเครื่องได้

 

4. ถอด USB แฟลชไดร์ฟและเมมโมรี่การ์ดออกจากเครื่องบราเดอร์เมื่อไม่ใช้งาน

  • ช่องเสียบ USBแฟลชไดร์ฟหรือเมมโมรี่การ์ดนี้มีในเฉพาะบางรุ่นเท่านั้น
  • ภาพประกอบที่แสดงด้านล่างเป็นภาพจากผลิตภัณฑ์ตัวอย่าง และอาจมีความแตกต่างไปจากเครื่องบราเดอร์ของคุณ

หากเครื่องบราเดอร์ของคุณเชื่อมต่อกับเครื่องคอมพิวเตอร์แบบเน็ทเวิร์คคนอื่นสามารถใช้คอมพิวเตอร์ของคุณในการเข้าถึง USB แฟลชไดร์ฟหรือเมมโมรี่การ์ดที่กำลังเสียบอยู่ในตัวเครื่องได้ หากมีผู้ใช้งานหลายคนใช้เครื่องบราเดอร์ของคุณ เราไม่แนะนำให้คุณทิ้ง USB แฟลชไดร์ฟหรือเมมโมรี่การ์ดไว้ที่ตัวเครื่อง ให้ถอด USB แฟลชไดร์ฟหรือเมมโมรี่การ์ดออกจากที่เครื่องบราเดอร์ทุกครั้งเมื่อเสร็จสิ้นการใช้งาน

Remove the USB flash drive and memory card

คำถามที่พบบ่อยที่เกี่ยวข้อง

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

HL-3150CDN, HL-3170CDW, MFC-9140CDN, MFC-9330CDW, MFC-J2310, MFC-J2320, MFC-J2510, MFC-J2720, MFC-J3520, MFC-J3720, MFC-J5910DW, MFC-J6710DW, MFC-J6910DW

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้
ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?
ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?

โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น