Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Fecha: 07/21/2015 ID: faq00002908_003

"Alimentación múltiple" o "Se ha detectado alimentación múltiple"

Fueron alimentadas al mismo tiempo múltiples páginas.

 

Por favor siga los pasos a continuación para eliminar la alimentación múltiple.
 

  1. Retire cualquier papel del ADF.
     
  2. Abra la Cubierta del ADF halando hacia usted la Palanca Liberadora de la Cubierta (1).

    OpenADFCover
     
  3. Saque de la máquina las páginas que fueron alimentadas.

    PullMutifeedPage
     
  4. Cierre la Cubierta del ADF.
     
  5. Confirme que las páginas escaneadas, antes del error de alimentación múltiple, se han guardado en la carpeta designada y luego comience a escanear de nuevo a partir de la página siguiente (o desde el inicio del documento si fuese necesario).

 

  • Retire cualquier papel del ADF antes de cerrar la Cubierta del ADF.
  • Para evitar alimentaciones múltiples haga lo siguiente:
    • Desactive la función de detección de alimentación múltiple cuando escanee tarjetas de negocios.
    • Cuando vaya a escanear utilizando la Hoja de Soporte, seleccione la casilla del Modo Hoja de Soporte en Configuraciones de Escaneo, bajo la pestaña Papel.
    • Polvo del papel se ha acumulado en la superficie de los rodillos. Limpie los rodillos. Haga clic aquí para ver cómo limpiar los rodillos.
  • Su documento no es aceptable para la máquina. Asegúrese que el documento sea el adecuado para la máquina.
  • Se han colocado demasiados documentos a la vez en el ADF. No coloque más de 100 páginas a la vez.
 

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