Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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DS-620

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Fecha: 02/05/2015 ID: faq00002914_001

Papel adecuado para el escaneo.

Documentos aceptables:

 

Papel Estándar Longitud:

Escaneado por 1 lado

3.5 a 32 pulgadas (90 a 812.8 mm)
 

Escaneado por los 2 lados (sólo para modelos dúplex)

3.5 a 16 pulgadas (90 a 406.4 mm)

Ancho: 2.2 a 8.5 pulgadas (55 a 355,6 mm)
Peso: 16 a 289 libras (60 a 105 g/m2)

Para escanear un documento con un grosor más fino, utilice la Hoja de Soporte.

Haga clic aquí para ver cómo colocar la Hoja de Soporte.

Máximo Número de Páginas: 1 página
Tamaño de Papel Estándar: A4 8.3 x 11.7 pulgadas (210 x 297 mm)
A5 5.8 x 8.3 pulgadas (148 x 210 mm)
A6 4.1 x 5.8 pulgadas (105 x 148 mm)
A7 2.9 x 4.1 pulgadas (74 x 105 mm)
A8 2.0 x 2.9 pulgadas (52 x 74 mm)
B5 7.2 x 10.1 pulgadas (182 x 257 mm)
B6 5.0 x 7.2 pulgadas (128 x 182 mm)
B7 3.6 x 5.0 pulgadas (91 x 128 mm)
B8 2.5 x 3.6 pulgadas (64 x 91 mm)
Oficio 8.5 x 14 pulgadas (215.9 x 355.6 mm)
Carta 8.5 x 11 pulgadas (215.9 x 279.4 mm)

 

Tarjeta Plástica
(modelos que no son dúplex : Sólo para tarjetas que no tienen relieves)
Longitud: 1.57 a 3.4 pulgadas (40 a 86 mm)
Ancho: 1.57 a 3.4 pulgadas (40 a 86 mm)
Tamaño Estándar (ISO): 3.37 x 2.13 x 0.03 pulgadas (85.6 x 54.0 x 0.76 mm)
Material: Plástico (PET)
Tipo: Tarjeta Plástica: Licencia de Conducción o Tarjeta del Seguro del vehículo
Grosor: Menos de 0.031 pulgadas (0.8 mm)
Máximo Número de Páginas: 1 página

 

Recibos Longitud: Escanear por 1 lado
3.5 a 32 pulgadas (90 a 812.8 mm)

Escanear por los 2 lados (sólo para modelos dúplex)
3.5 a 16 pulgadas (90 a 406.4 mm)
Ancho: 2.2  a 8.5 pulgadas (55 a 215.9 mm)
Grosor: Más de  0.016 pulgadas (0.04 mm)
Máximo Número de Páginas: 1 página

 

 

Documentos inaceptables

 

  • Documentos con clips o grapas
  • Documentos con tinta húmeda 
  • Telas, hojas metálicas, hojas de retroproyector (acetatos)
  • Productos brillantes o reflectivos
  • Tarjetas plásticas con relieves
  • Documentos con grosor superior al recomendado

 

 

Documentos que se recomienda utilizar con la Hoja de Soporte

Utilice la Hoja de Soporte proporcionada cuando escanee lo siguiente:

 

  • Documentos con hoja de carbón adjunta al respaldo
  • Documentos escritos con lápiz
  • Documentos con un ancho inferior a 2.2 pulgadas (55 mm)
  • Documentos con un largo inferior a 3.5 pulgadas (90 mm)
  • Documentos de grosor irregular, tales como sobres
  • Documentos enrollados o con arrugas largas
  • Documentos torcidos o dañados
  • Documentos en papel para calcar
  • Documentos que utilizan papel recubierto (propacolte)
  • Fotografías (papel fotográfico)
  • Documentos impresos en papel perforado
  • Documentos impresos en papeles con formas inusuales (no cuadrado o rectangular)
  • Documentos con fotos, notas o adhesivos pegados a ellos
  • Documentos que usan papel autocopiante
  • Documentos que usan hojas de papel perforado o cualquier tipo de papel con orificios
  • Negativos fotográficos

 

Haga clic aquí para ver información sobre cómo cargar la Hoja de Soporte.

 

 

 

 

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