TD-4420TN
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Preguntas frecuentes y solución de problemas |
TD-4420TN
Fecha: 01/07/2020 ID: faqp00100499_000
No puedo imprimir y el controlador de la impresora que instalé, no puede ser reconocido correctamente por la computadora (Para Windows 10 Versión 1903)
- Haga clic en [Inicio] ("Start") - [Sistema Windows] - [Panel de Control] ("Control Panel") - [Equipos y Sonido] ("Hardware and Sound") - [Dispositivos e Impresoras] ("Devices and Printers").
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Si su impresora no aparece en la lista [Dispositivos e Impresoras] ("Devices and Printers"), vaya al paso 3.
Si su impresora aparece como un dispositivo no especificado, vaya al paso 6. - Asegúrese que:
- La impresora esté encendida.
- La impresora esté conectada a la computadora utilizando un cable USB.
- Apague y encienda de nuevo la impresora.
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Asegúrese que la impresora esté en la lista [Impresoras] ("Printers") y luego intente imprimir.
Si después de realizar los pasos anteriores la impresora no aparece en la lista [Impresoras], desconecté el cable USB y luego conéctelo de nuevo.
Si la impresora aún no aparece, vaya al paso 6.
-
Desinstale el controlador de la impresora.
Para más información, por favor refiérase a ¿Cómo desinstalar el controlador de la impresora? -
Descargue el controlador de la impresora más reciente desde la página [Descargas] de su modelo e instálela.
- Si la impresora aún no aparece en [Impresoras], reinicie la computadora.
TD-4420TN, TD-4520TN
Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:
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