PJ-723
Preguntas frecuentes y solución de problemas |
PJ-723
Fecha: 05/11/2017 ID: faqp00100281_000
Se instaló exitosamente el más reciente controlador de la impresora, pero dicho controlador no se actualizó correctamente
Para solucionar este problema, primero separe el dispositivo. Siga los pasos a continuación para separar el dispositivo y luego, instale de nuevo el controlador de la impresora más reciente.
En los pasos siguientes, léase "Brother XXXX" como el nombre de su modelo.
- Confirme que la impresora esté apagada.
- Abra la carpeta de la impresora. (Para aprender cómo abrir la carpeta de la impresora, por favor refiérase a “Cómo abrir la ventana de Dispositivos e Impresoras”).
-
Seleccione [Brother XXXX] y haga clic en [Separar dispositivo] o haga clic derecho en el ícono y haga clic en [Separar dispositivo].
Solo para los usuarios de Windows Vista o Windows Server 2008:
Seleccione [Brother XXXX] y haga clic en [Borrar esta impresora] o haga clic derecho en el ícono y haga clic en [Borrar] ("Delete"). - Si aparece el mensaje de Control de Cuenta del Usuario, escriba la contraseña y luego haga clic en [Sí].
PJ-722, PJ-723, PJ-762, PJ-763, PJ-763MFi, PJ-773
Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:
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