TD-4420DN/4420DN(FC)
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Preguntas frecuentes y solución de problemas |
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TD-4420DN/4420DN(FC)
Fecha: 08/05/2022 ID: faqp00001665_002
Cómo identificar la versión de firmware de la impresora
Para conocer la versión de firmware que tiene, siga las instrucciones que se detallan a continuación:
Para la serie QL (excepto QL-820NWB)
Para TD-4210D/4410D/4420DN/4520DN
Para la serie QL (excepto QL-820NWB)
- Asegúrese de que el rollo DK esté colocado y de que la cubierta delantera esté cerrada.
- Encienda la impresora.
- Mantenga presionado el botón Cortar (“Cut”) durante más de un segundo.
-
Cuando se imprima la lista de la configuración de la impresora, verifique el siguiente elemento en "<<PRINTER CONFIGURATION>>".
"ProgVer [nombre del modelo] [versión]"
- Asegúrese de que el rollo DK de 62 mm/2,4 in esté colocado y de que la cubierta del compartimiento del rollo DK esté cerrada.
- Encienda la impresora.
-
Presione los botones [
] o [
] de [Menú] (“Menu”) para seleccionar el menú [Información] (“Information”) y después presione el botón [OK].
-
Seleccione [Configuración de impresión] (“Print Configuration”) usando los botones [
] o [
] y después presione el botón [OK].
-
Seleccione [Todo] (“All”), [Registro de uso] (“Usage Log”), [Configuración de la impresora] (“Printer Setting”) o [Transferir datos] (“Transfer Data”) usando los botones [
] o [
] y después presione el botón [OK] para imprimir el informe.
-
Cuando se imprima la lista de la configuración de la impresora, verifique el siguiente elemento en "<<PRINTER CONFIGURATION>>".
"ProgVer [nombre del modelo] [versión]"
- Asegúrese de que el rollo de papel para recibos de 101,6 mm/4 in esté colocado y de que la cubierta del compartimiento del rollo RD esté cerrada.
- Encienda la impresora.
- Mantenga presionado el botón [Alimentar] (“Feed”) hasta que el indicador de encendido empiece a parpadear en verde.
-
Cuando se imprima la lista de la configuración de la impresora, verifique el siguiente elemento en "<<PRINTER CONFIGURATION>>".
"ProgVer = [versión]"
- Asegúrese de que el rollo de papel para recibos de 57 mm/2,25 in esté colocado y de que la cubierta del compartimiento del rollo RD esté cerrada.
- Encienda la impresora.
- Mantenga presionado el botón Imprimir (“Print”) durante más de un segundo.
-
Cuando se imprima la lista de la configuración de la impresora, verifique el siguiente elemento en "<<PRINTER CONFIGURATION>>".
"ProgVer = [versión]"
- Asegúrese de que el rollo RD de 50,8 mm/2 in esté colocado y de que la cubierta del compartimiento del rollo RD esté cerrada.
- Encienda la impresora.
- Mantenga presionado el botón Cortar (“Cut”).
-
Cuando se imprima la lista de la configuración de la impresora, verifique el siguiente elemento en "<<PRINTER CONFIGURATION>>".
"ProgVer [nombre del modelo] [versión]"
Para TD-4210D/4410D/4420DN/4520DN
- Asegúrese de que el rollo RD con un ancho de 102 mm/4 in o más esté colocado y de que la cubierta del compartimiento del rollo RD esté cerrada.
- Encienda la impresora.
- Mantenga presionado el botón Función (“Function”) durante dos segundos.
-
Cuando se imprima la lista de la configuración de la impresora, verifique el siguiente elemento en "<<PRINTER CONFIGURATION>>".
"ProgVer [versión]"
- Asegúrese de que el rollo RD con un ancho de 102 mm/4 in o más esté colocado y de que la cubierta del compartimiento del rollo RD esté cerrada.
- Encienda la impresora.
-
Presione los botones [
] o [
] de [Menú] (“Menu”) para seleccionar [Información] (“Information”) y después presione el botón [OK].
-
Presione los botones [
] o [
] para seleccionar [Configuración de impresión] (“Print Configuration”) y después presione el botón [OK].
-
Presione los botones [
] o [
] para seleccionar [Todo] (“All”), [Registro de uso] (“Usage Log”), [Configuración de la impresora] (“Printer Settings”) o [Transferir datos] (“Transfer Data”) y después presione el botón [OK].
-
Presione los botones [
] o [
] para seleccionar [Iniciar] (“Start”) y después presione el botón [OK].
-
Cuando se imprima la lista de la configuración de la impresora, verifique el siguiente elemento en "<<PRINTER CONFIGURATION>>".
"ProgVer [versión]"
QL-1060N, QL-1100/1100c, QL-1110NWB/1110NWBc, QL-580N, QL-710W, QL-720NW, QL-800, QL-810W/810Wc, QL-820NWB/820NWBc, RJ-4030, RJ-4030Ai, RJ-4040, TD-2020/2020A, TD-2120N, TD-2130N, TD-4000, TD-4100N, TD-4410D, TD-4420DN/4420DN(FC), TD-4550DNWB / 4550DNWB(FC)
Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:
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