Preguntas frecuentes y solución de problemas

Cerrar

PT-9700PC

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Fecha: 10/15/2019 ID: faqp00001665_001

How to identify the printer's firmware version

To learn how to find out what version of firmware you have, please follow the instructions below:
 

  1. Make sure that the HGe or TZe tape cassette is set and the tape compartment cover is closed.  We recommend using the tape wider than 1" / 24mm.
  2. Turn on the Printer.
  3. Press and hold the Feed/Cut button.
  4. When the list of printer settings is printed, check the following item under "<<PRINTER CONFIGURATION>>". 
    "ProgVerPTXXXXX VerX.XX"

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

Comentarios sobre el contenido

Para ayudarnos a mejorar el soporte, bríndenos sus comentarios a continuación.
Paso 1: ¿Cómo lo ayudó la información en esta página?
Paso 2: ¿Quiere agregar otros comentarios?

Observe que este formulario solo se utiliza para comentarios.