Si el resultado de la impresión no aparece como lo esperaba, esto podría ser ocasionado por los siguientes factores:

• Registró el mismo tamaño de papel que se había registrado anteriormente con otro controlador de tamaño de papel.
• La configuración del Rango de Energía ("Energy Rank") no se ha ajustado correctamente para el tipo de papel que está utilizando.

Si los enunciados anteriores aplican a su caso, usted puede resolver el problema borrando el tamaño del papel registrado o ajustando la configuración del Rango de Energía del tamaño de papel registrado originalmente. Por favor elija una de las siguientes opciones para resolver el problema.

> Cómo borrar el tamaño de papel registrado manualmente
> Cómo cambiar la configuración del Rango de Energía

Cómo borrar el tamaño de papel registrado manualmente

1. Inicie la Herramienta de Configuración de la Impresora. Por favor refiérase a "Cómo usar la utilidad "RJ" (para Windows)".
   Haga clic en el botón [Herramienta para personalizar etiquetas] ("Custom Label Tool") para abrir el cuadro de diálogo Configuración del Tamaño del Papel.
    
    


2. Seleccione el tamaño de papel registrado manualmente en el campo [Tamaños de papel registrados actualmente] ("Currently Registered Paper Sizes") y luego haga clic en el botón [Borrar] ("Delete").
   
   


3. Un cuadro de dialogo le pregunta si desea borrar el tamaño de papel que se muestra en el mensaje. Confirme el nombre del tamaño de papel y haga clic en [Sí] ("Yes").
   
    
   
   Si usted borra accidentalmente el tamaño de papel registrado originalmente, usted tendrá que instalar de nuevo el controlador de la impresora para restaurarlo. Desinstale el controlador de la impresora utilizando la herramienta de desinstalación que aparece listada en la Pregunta Frecuente a continuación y luego vuelva a instalar el controlador de impresora.
   < Cómo borrar la información de registro y los archivos relacionados con el controlador de la impresora >

   Por favor no registre el mismo tamaño de papel que el registrado originalmente.
   El resultado de la impresión se puede mejorar al cambiar las configuraciones del tamaño de papel originalmente registrado.

Cómo cambiar la configuración del Rango de Energía 

1. Inicie la Herramienta de Configuración de la Impresora Por favor refiérase a "Cómo usar la utilidad "RJ" (para Windows)".
   Haga clic en el botón [Herramienta para personalizar etiquetas] para abrir el cuadro de diálogo Configuración del Tamaño del Papel.
   
   


2.  Seleccione el tamaño de papel registrado manualmente que desea editar en el campo [Tamaños de papel registrados actualmente].
   
   


3. Haga clic en [Editar] ("Edit").
   
   
    
4. Haga clic en [Ajustes de impresión avanzados...] ("Advanced Printing Adjustments").
   
   
    
5. Ajuste el valor de la densidad de impresión en el menú desplegable [Rango de Energía] hasta que alcance el resultado deseado.
   
   

    

6. Para terminar, haga clic en [OK].