Preguntas frecuentes y solución de problemas

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Fecha: 03/24/2016 ID: faqp00001453_000

A pesar de que el motor está andando, el papel no se mueve a través de la impresora

  • Revise que la cubierta de liberación esté completamente cerrada.
  • Revise que esté utilizando papel térmico genuino de Brother.

 

Si el problema continúa, la impresora podría tener un controlador de sistema dañado.

Por favor haga clic en "Contáctenos" en la esquina superior derecha de esta página para contactar al Departamento de Servicio al Cliente de Brother.

 

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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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