PJ-763
Preguntas frecuentes y solución de problemas |
PJ-763
Fecha: 09/08/2022 ID: faqp00001450_003
Las páginas no se imprimen ¿Qué debo hacer?
- Botón (Encendido)
- Botón (Alimentar)
- Botón (Bluetooth®) (solo en PJ-762/PJ-763/PJ-763MFi)
- Indicador de ENCENDIDO
- Indicador de DATOS
- Indicador de ESTADO
- Indicador (Bluetooth®) (solo para PJ-762/PJ-763/PJ-763MFi)
<Caso 1> El indicador de DATOS (5) permanece encendido en verde pero la impresora no imprime.
- No se completa la impresión de todos los datos recibidos. Espere hasta que termine.
- Si no hay papel cargado, cárguelo.
- Si la impresora no imprime aunque haya papel cargado, retire el papel y vuelva a cargarlo.
- Intente imprimir de nuevo después de apagar la impresora y volver a encenderla.
- Puede haber problemas con el envío de datos de texto ASCII simples a la impresora. Si el comando CR/LF no está al final de las líneas o el comando de alimentación de formularios no está al final de la última línea, es posible que la impresora esté esperando a que se envíen estos datos. Imprima otra página o presione el botón (Alimentar) para alimentar el papel.
- Es posible que la impresora se haya iniciado en modo de almacenamiento masivo (consulte la pregunta frecuente: "¿Cómo cambio al modo de almacenamiento masivo y cómo lo uso?"). Apague la impresora y vuelva a encenderla.
<Caso 2> La aplicación debería estar enviando datos a la impresora, pero el indicador de DATOS (5) no se enciende en verde.
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Con conexión USB:
- Conecte el cable USB firme y correctamente.
- Intente usar otro cable USB.
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Con conexión Bluetooth (solo para PJ-762/PJ-763/PJ-763MFi):
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Verifique que el indicador (Bluetooth) esté encendido en azul.
Si el indicador (Bluetooth) parpadea o está apagado, la conexión Bluetooth no está establecida. Para establecer una conexión Bluetooth, consulte la pregunta frecuente: "¿Cómo conecto la impresora a mi computadora mediante Bluetooth? (para Windows)". - Especifique las configuraciones correctas de Bluetooth en la Herramienta de configuración de la impresora ("Printer Setting Tool"). Para obtener más información, consulte la pregunta frecuente: "Utilizar la Herramienta de configuración de la impresora ".
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Verifique que el indicador (Bluetooth) esté encendido en azul.
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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:
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