Preguntas frecuentes y solución de problemas

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Fecha: 04/02/2015 ID: faqp00000450_000

Súbitamente no puedo imprimir, a pesar de que yo podía imprimir hace un momento

ENCENDER o APAGAR la fuente de poder mientras se muestra la pantalla de monitoreo de impresión podría ocasionar que el controlador de la impresora quede fuera de línea (off-line) y sea imposible imprimir.

En este caso, abra la carpeta de Windows [Impresoras / Impresoras y Faxes] para revisar si el controlador de la impresora P-touch está fuera de línea o no.
Si lo está, cierre la pantalla de monitoreo de impresión y ENCIENDA/APAGUE la fuente de poder de P-touch unas cuantas veces. Si este procedimiento no puede poner en línea al controlador de la impresora, reinicie la computadora.

 

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