SDX325

Preguntas frecuentes y solución de problemas

SDX325

Fecha: 11/06/2020 ID: faqh00101473_000

Solución de problemas acerca del tapete

Esta pregunta frecuente enumera preguntas o problemas acerca del tapete. Revise el problema y realice la operación necesaria según cada solución. Refiérase a la solución detallada para cada mensaje haciendo clic en el mensaje en la siguiente tabla.

Pregunta o Problema	Solución
Acerca del tapete y el material	Pegar y despegar el material.
Acerca del tapete y el material	Combinaciones de tapete, cuchilla y material. Información de referencia sobre el tapete, la cuchilla o la hoja de soporte para el material.
Colocar o quitar el tapete	No se puede insertar el tapete.
	El tapete se alimenta en ángulo.
	Colocar y retirar el tapete [Video].
	Cuidado y Mantenimiento (Limpieza interior de la máquina). La máquina no puede colocar o retirar el tapete si el interior de la máquina está sucia.
El tapete no puede ser reconocido	El tapete no puede ser reconocido.
El tapete no puede ser reconocido	Cuidado y Mantenimiento (Limpieza del vidrio del escáner). El tapete no se puede reconocer si está sucio.
Se corta a través del tapete	El material cortado no se ha cortado nítidamente. Disminuya la presión de corte si hay cortes profundos en el tapete o si se ha cortado a través del tapete.
El material se desliza en el tapete	Cuando se está cortando un material grueso o duro, como madera aglomerada o cartón gris, éste se resbala del tapete.
El material no se puede colocar en el tapete	No se puede adherir al tapate el material que va a ser cortado o dibujado o el original que va a ser escaneado.
El material no se puede colocar en el tapete	Cuidado y Mantenimiento (Limpiar el Tapete). Limpie periódicamente el tapete.
Mensaje de error acerca del tapete
	No hay suficiente espacio en el tapete. Revise el tamaño del patrón, el espacio en el tapete, (configuración del) área de corte o (configuración del) intervalo del patrón.
	No hay suficiente espacio en el tapete. Máximo: 10 (ejemplo: número calculado).
	No se puede usar este tapete..
	No se puede colocar el tapete. Halar el tapete después de apagar la máquina.
	El tapete no se puede reconocer. El tapete se retirará.
Compra del tapete	Para comprar consumibles o piezas opcionales, por favor contacte el Servicio al Cliente de Brother. Para más detalles sobre consumibles y accesorios, por favor refiérase a la sección Consumibles y accesorios en este sitio web.

Si no logró solucionar el problema realizando la operación necesaria, contacte el Departamento de Servicio al Cliente de Brother.

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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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