SDX325

Preguntas frecuentes y solución de problemas

SDX325

Fecha: 05/25/2020 ID: faqh00101067_003

Lista de mensajes de error

Cuando en la pantalla LCD de su máquina aparece el siguiente mensaje de error, realice la operación necesaria. Refiérase a la solución para cada mensaje haciendo clic en el mensaje en la siguiente tabla.

Si no puede encontrar el mensaje o código que busca,

Cuando después del mensaje se muestra "EXXXXX" o "NXXXXX" en la pantalla de la computadora, haga clic aquí.
Cuando después del mensaje se muestra "ErrSxx" o "NoteSxx" en la pantalla de la computadora, haga clic aquí.
Cuando los mensajes en la pantalla de la computadora son diferentes de EXXXXX, NXXXXX, ErrSXX y NoteSXX, haga clic aquí.

Mensaje de error	Causa o Solución
Connection Fail : Err-01	Por favor haga clic aquí.
Connection Fail : Err-02	Por favor haga clic aquí.
Connection Fail : Err-03	Por favor haga clic aquí.
Connection Fail : Err-04	Por favor haga clic aquí.
Connection Fail : Err-05	Por favor haga clic aquí.
Connection Fail : Err-20	Por favor haga clic aquí.
Ocurrió un fallo. Apague la máquina y vuelva a encenderla.	Apague la máquina y vuelva a encenderla.
Ocurrió un error de red.	Por favor haga clic aquí.
Memoria integrada corrupta. Inicialice la memoria.	Los datos en la memoria de la máquina están corruptos. Reinicie la máquina.
No se puede operar cuando hay demasiados patrones.	Por favor haga clic aquí.
No se puede operar cuando no hay ningún patrón.	Por favor haga clic aquí.
No se pueden leer los datos. Obtenga de nuevo el código PIN y registre la máquina.	Por favor haga clic aquí.
No se pueden leer los datos. Obtenga de nuevo el código PIN y registre la máquina.	Por favor haga clic aquí.
Enfriamiento.	La máquina se ha detenido para que las partes internas de la máquina se enfríen. No la utilice por un tiempo y luego siga las instrucciones en pantalla para reiniciarla.
Ocurrieron errores en la función de red.	Ocurrió una falla interna. Contacte a la tienda que le vendió la máquina o al centro de servicio autorizado más cercano.
Incluye un patrón especial que no se puede guardar en la memoria externa. Guarde el patrón en la memoria de la máquina.	Dependiendo del patrón, podría ser imposible guardarlo en la memoria externa (unidad USB, computadora o CanvasWorkspace(Web)).
Falló la inicialización de la posición de la cuchilla. Apague la máquina.	Apague la máquina y vuelva a encenderla.
Falló la inicialización del cabezal. Apague la máquina.	Apague la máquina y vuelva a encenderla.
No se puede agregar más patrones a esta combinación.	Por favor haga clic aquí.
No hay un patrón en el área efectiva.	Por favor haga clic aquí.
No hay suficiente memoria para guardar los datos.	Borre un archivo de la memoria de la máquina o de la unidad flash USB.
No hay suficiente espacio en el tapete. Revise el tamaño del patrón, el espacio en el tapete, el área de corte (configuración) o el intervalo del patrón (configuración).	Por favor haga clic aquí.
No hay suficiente espacio en el tapete. Máximo: 10 (Ejemplo: número calculado).	Los patrones no se pueden ordenar porque hay demasiados. Reduzca la cantidad de patrones al número máximo mostrado en la pantalla.
¿Está bien recuperar y continuar con la memoria anterior?	Para utilizar datos de una operación anterior, toque la tecla “OK”.
Los patrones no se pueden unir. Se seleccionó un par inválido.	Por favor haga clic aquí.
Los patrones no se pueden fusionar. Hay algunos patrones que no se aceptan ni se sobreponen.	Por favor haga clic aquí.
El registro falló.	El registro del código PIN falló. Los datos internos podrían estar dañados. Contacte a la tienda que le vendió la máquina o al centro de servicio autorizado más cercano.
Ocurrió un error de escaneo. Apague la máquina.	Apague la máquina y vuelva a encenderla, luego intente realizar la operación nuevamente.
No se pueden borrar los datos.	Por favor haga clic aquí.
No se pueden leer los datos.	Por favor haga clic aquí.
No se pueden guardar los datos.	Por favor haga clic aquí.
El tapete no puede ser reconocido El tapete se descarga.	Por favor haga clic aquí.
No hay patrones que se puedan detectar.	Los datos SVG importados contienen datos que no se pueden convertir, como imágenes o texto.
Existen algunos patrones a los que no se les puede agregar el margen de costura.	Por favor haga clic aquí.
Existen algunos patrones a los que no se les puede configurar la distancia de corte desde la línea del contorno.	La distancia de corte no se puede especificar para formas con patrones complejos. Seleccione un patrón con una forma sencilla.
Los datos son muy complicados y no se pueden convertir.	Cuando va a fusionar o unir patrones: reduzca la cantidad de patrones o cambie los patrones por unos con diseños sencillos.
No se puede usar este tapete.	Por favor haga clic aquí.
Desconectado del servidor de Internet. Revise la configuración "proxy".	Las configuraciones "proxy" son incorrectas. Revise las configuraciones "proxy" de su red inalámbrica y de su máquina.
Desconectado de la red. Revise el estado de la conexión a la red.	Por favor haga clic aquí.

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