Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Fecha: 12/13/2021 ID: faq00100429_006

Configurar su máquina Brother para una red inalámbrica

1. Antes de configurar su máquina Brother

Usted debe averiguar las configuraciones de la red inalámbrica de su enrutador o punto de acceso inalámbrico. Revise y apunte a continuación las configuraciones actuales de la red inalámbrica (usted necesitará esta información más adelante):
 

  • Nombre de la red (también conocido como "SSID" o "ESSID").
  • Clave de la red (también conocida como "Contraseña" ("Password"), "Clave de seguridad" o "Clave de codificación").

SSID

 

¿Cómo localizar el Nombre de la red (SSID) y la Clave de la red (Contraseña)?

 

  1. Revise la base o el costado de su enrutador o punto de acceso inalámbrico.
  2. Consulte la documentación proporcionada con su enrutador o punto de acceso inalámbrico.

Brother no puede proveer esta información. Si usted no puede encontrar el Nombre y la Clave de su red, por favor contacte al proveedor de su servicio de Internet o al fabricante del enrutador.

Si usted no puede encontrar el Nombre de su Red Inalámbrica (SSID) ni la Clave de la Red (Contraseña) de su enrutador o punto de acceso inalámbrico, por favor refiérase a las siguientes Preguntas Frecuentes:

 

Para usuarios de Windows

> Haga clic aquí para ver cómo encontrar la información de seguridad inalámbrica para Windows.

 

Para usuarios de Macintosh®

> Haga clic aquí para ver cómo encontrar la información de seguridad inalámbrica para Macintosh®.

 

Después de revisar la información de la red de su enrutador o punto de acceso inalámbrico, proceda al paso 2 para configurar su máquina en una red inalámbrica.

Si su enrutador o punto de acceso inalámbrico utiliza la codificación WEP con múltiples claves WEP, apunte y utilice solo la primera clave WEP.

 

2. Configurar la máquina Brother en una red inalámbrica

Para configurar su máquina Brother para una red inalámbrica:

 

  1. Conecte el cable de electricidad a su máquina Brother y luego conéctela a un tomacorriente de electricidad de corriente alterna (tomacorriente eléctrico).
    Encienda su máquina Brother.
     
  2. Presione la tecla con flecha hacia Arriba o hacia Abajo para seleccionar lo siguiente:
    1. Seleccione Red ("Network"). Presione OK.
       
    2. Seleccione WLAN. Presione OK.
       
    3. Seleccione Asistente de Configuración ("Setup Wizard"). Presione OK.
  3. Cuando aparezca el mensaje ¿Habilitar WLAN? ("WLAN Enable" o "Enable WLAN?"), habilite la red inalámbrica.
    Esto iniciará el asistente de configuración inalámbrica.
     
  4. La máquina buscará su red y mostrará una lista de Nombres de Red ("SSID") disponibles.
    Cuando aparezca la lista de SSID, presione las teclas con flecha hacia Arriba o hacia Abajo para seleccionar el SSID que escribió anteriormente.

    Si su enrutador o punto de acceso (Wi-Fi) está en modo sigiloso (no transmite el SSID (Nombre de la red)), ingrese manualmente el SSID correcto (Nombre de la red) y Clave de la red (Contraseña).

    1. Seleccione la opción <SSID nuevo> ("New SSID") e ingréselo.
    2. Seleccione Infraestructura ("Infrastructure") y proceda al siguiente paso.
  5. Presione OK.
     
  6. Elija una de las siguientes opciones:
     
    • Si está utilizando un método de autenticación y de codificación que requiere la Clave de la red (Contraseña)
      Ingrese la Clave de la red y luego presione OK.
      Para aplicar la configuración, seleccione . (Este paso se podría omitir en algunos modelos).

      Asegúrese de ingresar la contraseña inalámbrica.

      Use los botones del panel de control o de la pantalla LCD de su máquina para ingresar las letras mayúsculas, las letras minúsculas, los números o los símbolos de su contraseña.

    • Si su método de autenticación es de Sistema Abierto y su modo de codificación es Ninguno
      Vaya al siguiente paso.
  7. La máquina intentará conectarse a la red inalámbrica que haya seleccionado.
    • Si su máquina Brother se ha conectado exitosamente, la pantalla LCD muestra Conectada.
       
    • Si la conexión falló
      La máquina imprimirá un reporte de conexión inalámbrica. Revise el código de error en el reporte impreso.
       The machine will print a wireless connection report. Revise el código de error en el reporte impreso.

      Connection failed

       

      Para más información sobre los códigos de error y sus soluciones, haga clic aquí.

3. Descargar e instalar el software de su máquina Brother

Después de configurar su máquina Brother, usted debe instalar el controlador. Para descargar el controlador:

 

Para usuarios de Windows

> Por favor vaya a la sección de Descargas de este sitio web y descargue el Paquete Completo de Controlador y Programas.

Siga las instrucciones de instalación en la página de descargas.

 

 

Para usuarios de Macintosh®

> Por favor vaya a la sección de Descargas de este sitio web y descargue el Paquete Completo de Software.

Las instrucciones de instalación están disponibles en la página de descargas.

Si no está disponible el Paquete Completo de Controlador y Programa o el Paquete Completo de Software para su máquina Brother, instale de nuevo el Controlador de la impresora más reciente.
Las instrucciones de instalación están disponibles en la página de descargas.
> Haga clic aquí para descargar el Controlador de la impresora desde la sección de Descargas.

 

(Macintosh)
Si no encuentra el Controlador de la Impresora, le recomendamos usar AirPrint.
> Haga clic aquí para ver cómo agregar con AirPrint su máquina Brother.

Si su máquina no es compatible con AirPrint, descargue la aplicación Brother iPrint&Scan desde el App Store.

 

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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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