Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Fecha: 02/04/2016 ID: faq00100173_007

Información de Soporte de Windows 10

 

Los controladores y utilidades en el CD-ROM/ DVD-ROM para Windows 8 o en paquetes anteriores incluidos con su máquina Brother

NO son compatibles con Windows 10. Por favor revise la información a continuación acerca de los controladores y utilidades para Windows 10.
 

Controlador del Escáner
(Controlador TWAIN)

Los controladores originales de Brother compatibles con Windows 10 están disponibles en la sección de Descargas. Haga clic en el enlace correspondiente a la versión de Windows 10*4 que está utilizando para ir a la sección de Descargas:

- Descarga para Windows 10 32-bit
- Descarga para Windows 10 64-bit

 

BRAdmin Light *1 Las utilidades más recientes se encuentran disponibles en la sección de Descargas. Haga clic en el enlace correspondiente a la versión de Windows 10*4 que está utilizando para ir a la sección de Descargas:

- Descarga para Windows 10 32-bit
- Descarga para Windows 10 64-bit
BRAdmin Professional *1
Web BRAdmin No soportado
ControlCenter *2 El Paquete Completo de Controlador y Programa contiene estas utilidades. La más reciente versión del Paquete Completo de Controlador y Programa se encuentra disponible en la sección de Descargas. Haga clic en el enlace correspondiente a la versión de Windows 10*4 que está utilizando para ir a la sección de Descargas:

- Descarga para Windows 10 32-bit
- Descarga para Windows 10 64-bit
Monitor de Estatus *2
Programa PC-FAX *2
Programa de Configuración Remota *2

PaperPort™*3/Presto®

PageManager® *3

Haga clic aquí para instrucciones sobre cómo instalar la utilidad.

 

Consejo:
PaperPort™ o Presto!® PageManager® debe ser instalado en su PC para la función Scan to OCR para funcionar utilizando la tecla Scan o ControlCenter.

Presto!® BizCard® *3

Nota:
*1: Disponible solamente para máquinas Brother con conexión a la red.

*2: La disponibilidad de las utilidades varía dependiendo de su máquina Brother.
*3: La disponibilidad de PaperPort™ y Presto!® PageManager® varía dependiendo de su máquina Brother y su país.
*4: Si usted no sabe cuál es su versión de Windows 10, 32-bit o 64-bit, está utilizando, haga clic aquí para obtener instrucciones sobre cómo comprobar la versión de Windows  10.

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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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