Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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MFC-J5955DW

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¿No es su producto?

Fecha: 12/13/2022 ID: faq00002988_009

Bandeja de papel N.° 1 no detectada

Existen dos casos cuando la pantalla muestra este mensaje. Implemente la solución que aplique a su caso.

 

Causa 1: La bandeja de papel no ha sido insertada por completo.

Empuje lentamente y por completo la bandeja de papel dentro de la máquina.

 

Causa 2: Papel o un objeto extraño ha impedido que la bandeja de papel sea insertada debidamente.

Saque de la máquina la bandeja de papel y quite el papel atascado o el objeto extraño.

> Por favor haga clic aquí para ver la solución para "Atasco de papel".

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