Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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MFC-9340CDW

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MFC-9340CDW

¿No es su producto?

Fecha: 08/08/2022 ID: faq00002985_000

No puedo encontrar algunas opciones en el cuadro de diálogo de impresión. (Para OS X v10.7 a 10.15)

La disponibilidad de las opciones varía según el controlador de la impresora que sea seleccionado.
Confirme que esté utilizando el controlador de la impresora correcto para la máquina Brother.

NOTA: Las pantallas podrían variar dependiendo del sistema operativo que esté utilizando y de su máquina Brother.

 

> 1. Verificar el tipo de controlador de la impresora

> 2. Hacer cambios utilizando una aplicación

 

1. Verificar el tipo de controlador de la impresora

  1. Seleccione Menú de Apple ("Apple Menu") => Preferencias del sistema ("System Preferences") => Imprimir y Escanear ("Print & Scan") o Impresoras y Escáneres ("Printers & Scanners").
     
  2. Seleccione su máquina Brother en la sección Impresoras.
     
  3. Verifique cuál controlador de la impresora es utilizado. Este se puede encontrar junto a Tipo ("Kind").

      AirPrint check

     

    Si el controlador de la impresora AirPrint® es seleccionado, por favor observe algunas opciones que no están disponibles porque AirPrint respalda funciones de impresión limitadas.

    Si usted encuentra el controlador de la impresora "CUPS", el mismo está instalado correctamente.

    1. En el menú de Apple, seleccione Abandonar preferencias del sistema ("Quit System Preferences").
    2. Marque la aplicación que esté utilizando.

    > Haga clic aquí para ver cómo cambiar la aplicación que está utilizando.

    Si no puede encontrar algunas opciones en el cuadro de diálogo de impresión, agregue el controlador de la impresora "CUPS" a su Macintosh® tal como se describe a continuación.

     

    1. Seleccione Menú de Apple => Preferencias del sistema => Imprimir y Escanear o Impresoras y Escáneres.
       
    2. Haga clic en el botón +.

        plus button

       

  4. Haga clic en el ícono Predeterminado ("Default") el cual está ubicado en la parte superior del cuadro de diálogo.
     
  5. Seleccione su máquina de la lista Nombre ("Name").
     
  6. Asegúrese que "[nombre del modelo] + CUPS" sea seleccionado en la lista Utilizar ("Use").

    Si no puede encontrar "[nombre del modelo] + CUPS", el controlador de la impresora CUPS no está instalado. Proceda a la sección de Descargas y descargue e instale el controlador de la impresora CUPS más reciente.

     

    CUPS select

     

  7. Haga clic en Agregar ("Add").

      CUPS selected

     

  8. La impresora está ahora disponible en la sección Impresoras.
     
  9. En el menú de Apple, seleccione Abandonar preferencias del sistema.

2. Hacer cambios utilizando una aplicación

En macOS® v10.12.5 o posterior, usted no puede configurar las funciones que se indican a continuación, por medio de Safari® u otro tipo de aplicación.

  • Impresión Segura ("Secure Print") (solo disponible en algunos modelos)
  • Enviar Fax ("Send Fax") (solo disponible en algunos modelos)

En este caso, usted puede imprimir con "Vista previa" ("Preview") como se indica a continuación.

 

  1. Haga clic en PDF y seleccione Abrir PDF en Vista previa ("Open PDF in Preview").
    NOTA: El menú podría variar dependiendo del sistema operativo y la aplicación que esté siendo utilizada.

    OpenPDF
     
  2. Aparecerá una ventana de vista previa. Haga clic en Imprimir ("Print").
  3. Aparece el menú emergente. Ajuste las configuraciones como sea necesario.

Si la función no aparece con el procedimiento anterior, intente otra aplicación. (Por ejemplo, Google Chrome).

 

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