Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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MFC-5840CN

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MFC-5840CN

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Fecha: 10/24/2012 ID: faq00002848_000

El cursor del arco iris sigue rotando al hacer clic en Copy/PC-FAX en ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).

Este problema ocurre debido a que las funciones de Copy/PC-FAX del ControlCenter2 no son soportadas por Mac OS X 10.7.

 

Si el problema persiste, seguir las instrucciones debajo para cerrar el programa ControlCenter 2 forzosamente y actualizarlo a la más reciente versión.

  1. Cerrando forzosamente ControlCenter2.

    1. Ejecutar Activity Monitor (desde el menú Go, seleccionar Utilities).
      Activity Monitor

    2. Seleccionar ControlCenter y lugo clic en Quit Process.
      Control Center

    3. Clic Force Quit.
      Force Quit

  2. Actualizar ControlCenter2.
    ControlCenter2 se encuetra dentro del Controlador del Escáner. Clic aquí para descargar la más reciente versión del Controlador del Escáner, e instalarlo siguiendo las instrucciones en la página de descarga.

 

Las funciones de Copy/PC-FAX de ControlCenter2 no son soportadas por Mac OS X 10.7, no obstante podría utilizar la función Copy o la función PC-FAX siguiendo los siguientes pasos:

  • Si desea hacer copia de un documento, utilizar el panel de control de su máquina Brother.
  • Si desea enviar un fax utilizando una función PC-FAX, usted puede enviarla desde la aplicación Macintosh como detallado a continuación:

     La disponibilidad de la función PC-FAX varía dependiendo del modelo de su máquina Brother.

    1. Desde la aplicación, clic File => Print.
    2. Seleccionar la opción Send Fax bajo el menú desplegable de Print Options.
    3. Seleccionar Facsimile desde el menú desplegable de Output.
    4. Ingresar un número de fax en la casilla Input Fax Number, y luego clic en Print para enviar el fax.

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