Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Fecha: 08/31/2020 ID: faq00002588_001

Verificar si la máquina Brother tiene tono de marcación

Para verificar que su máquina Brother tenga tono de marcación, siga los pasos a continuación:

  1. Conecte el cable de la línea telefónica a su máquina Brother (nombrado "LINE" en algunos países), y luego conecte el otro extremo directamente en el toma de teléfono en la pared (enchufe).
  2. Verifique si existe tono de marcación.

     

    1. Presione image(Fax).
              
    2. Revise si su máquina Brother tiene un botón nombrado "Hook", "Tel" o "Tel(R)".

       

      • Si su máquina Brother tiene el botón "Hook", presiónelo y escuche si hay tono de marcación. Verifique que el altavoz tenga el volumen encendido.
      • Si su máquina Brother tiene el botón "Tel" o "Tel(R)", puede confirmar si hay tono de marcación conectando un teléfono externo en el toma (enchufe) nombrado "EXT".

     

     

    O, siga los pasos mencionados a continuación:

     

    1. Verifique que el volumen del altavoz se haya fijado en "LOW" (bajo),  "NORMAL (Med)" o "HIGH" (alto) (no "OFF", apagado).
         
    2. Presione image(Fax).
       
    3. Presione cualquier tecla en el panel de marcación.
         
    4. Presione Iniciar Fax ("Fax Start"). La máquina escanea desde la plataforma.
        
    5. Cuando se muestre el mensaje "Next Page Yes/No" (Siguiente página Sí/No), presione NO.
         
    6. Escuche si hay tono de marcación cuando la máquina empieza a marcar.

Si no escucha el tono de marcación, haga clic aquí para ver los puntos que necesita verificar cuando su máquina Brother no tiene tono de marcación.

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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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