MFC-6490CW
Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
MFC-6490CW
Fecha: 12/08/2014 ID: faq00002540_000
Cuando trato de escanear el documento en tamaño A3 / Ledger utilizando ScanSoft ™ PaperPort ™ 11SE, no hay "A3 / Ledger" en la lista de tamaño de papel. ¿Qué debo hacer?
Para los usuarios de controlador TWAIN del escáner:
Si utiliza el controlador de escáner TWAIN, seleccione DLetter en lugar de "A3/Ledger”:
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Inicie ScanSoft ™ PaperPort ™ 11SE y asegúrese de que ha hecho clic en Scan o Get Photo.
-
Asegúrese de que el controlador de escáner TWAIN está seleccionado como "Scanner”.
Si el controlador de escáner TWAIN no está seleccionado, seleccione el controlador de escáner TWAIN siguiendo los procedimientos:
a. Haga clic en Select... (Seleccionar... ).
-
Seleccione el perfil para el cual desea cambiar la configuración.
-
Haga clic en Settings... (Configuración... ).
-
Abra la ficha Scan (Escanear).
-
Seleccione DLetter desde la selección de tamaño.
- Haga clic en OK para cerrar la ventana.
Para los usuarios del controlador del escáner WIA:
Si utiliza el controlador de escáner WIA, cambie la configuración de tamaño de papel A3 / Ledger:
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Inicie ScanSoft ™ PaperPort ™ 11SE y asegúrese de que ha hecho clic en Scan o Get Photo.
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Haga clic en Select... (Seleccionar... ).
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Seleccione "WIA: Brother xxxx (donde xxxx es el nombre del modelo) y haga clic en Advanced Setup (Configuración avanzada).
-
Aparecerá el Asistente de Instalación del Escáner de ScanSoft..
Haga clic en Next (Siguiente).
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Seleccione Yes cuando se le pregunte "test your device with Paper Port" ("Comprobar el dispositivo con Paper Port”).
Haga clic en Next (Siguiente).
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Haga clic en Yes cuando se le confirma que pruebe su dispositivo con Paper Port.
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Cierre cualquier otra aplicación que pueda estar utilizando el escáner y haga clic en Next (Siguiente).
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Marque las casillas junto a Basic scan test y Report paper sizes available.
Haga clic en Next (Siguiente).
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Haga clic en Next (Siguiente).
-
Haga clic en Scan (Escanear) para comenzar la prueba de escaneado.
-
Al finalizar la prueba de escaneado haga clic en Next (Siguiente).
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Confirme que exista tamaño A3 en la lista cuando aparece el informe de tamaño de papel disponible.
Haga clic en Next (Siguiente).
-
Haga clic en Finish (Finalizar).
-
Reinicie su PC.
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Haga clic en Start> All programs> Brother> XXX-XXXX (donde xxxxxxx es el nombre del modelo)> Scanner Settings > Scanner Utility.
-
Asegúrese de que A3/Ledger se ha seleccionado para "Maximum Scanning Size" ("Tamaño máximo de digitalización”).
Haga clic en OK.
-
Reinicie su PC.
Ahora habrá "A3 / Ledger" en la lista de tamaño de papel de Paper Port.
MFC-6490CW, MFC-6890CDW
Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:
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