Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Cerrar

MFC-J875DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Fecha: 09/10/2020 ID: faq00002537_007

La tinta aún está mojada después de la impresión en papel brillante y aún después de haberse secado la tinta, aparecen manchas

Para solucionar este problema, asegúrese que la configuración de Tipo de material ("Media Type") en el controlador de la impresora y la configuración Tipo de papel ("Paper Type") en el menú de la máquina concuerden con el tipo de papel que esté utilizando.

 

Este problema podría ocurrir, aún si utiliza papel brillante que no sea Brother y selecciona Otro papel fotográfico u Otro papel brillante en las configuraciones. En ese caso, seleccione Papel fotográfico Brother BP71 en las configuraciones.

 

 

 

[NOTA] Manejo adecuado después de la impresión

  • Después de haber terminado de imprimir una foto, quítela inmediatamente de la máquina y colóquela sobre una superficie plana para que se seque por 24 horas. No permita que otros documentos impresos caigan sobre la foto mientras está en la bandeja de salida del papel de la máquina.
  • No coloque nada sobre la foto hasta que hayan transcurrido 24 horas. Hacerlo podría ocasionar que la foto no se seque adecuadamente.
  • No coloque una foto en un álbum de fotos o un marco de fotos hasta después de 24 horas. Hacerlo podría ocasionar que la foto no se seque adecuadamente.

 

Haga clic en el enlace a continuación según su caso y siga los pasos para confirmar o cambiar la configuración:

 

 

Imprimir desde la computadora

 

(Windows)

 

  1. Abra las Preferencias de impresión ("Printing Preference"). (Haga clic aquí para ver cómo abrir Preferencias de impresión).
  2. Abra la pestaña Básicas ("Basic").
  3. Bajo Tipo de material, seleccione Papel fotográfico (Papel fotográfico Brother BP71 u Otro papel fotográfico).
     
    image

  4. Haga clic en OK.

 

(Mac® OS X)

 

  1. Abra el diálogo de Impresión. (Haga clic aquí para ver cómo abrir el diálogo de Impresión).
  2. Seleccione Configuraciones de impresión ("Print Settings") en el cuadro de diálogo de Impresión.

    image

  3. Haga clic en el menú desplegable junto a Tipo de material.
  4. Seleccione Papel fotográfico (Papel fotográfico Brother BP71 u Otro papel fotográfico).
     
    image

 

Para imprimir desde una tarjeta de memoria o dispositivo de memoria USB (PhotoCapture Center™)

 

Usted puede cambiar las configuraciones de impresión para el siguiente trabajo de impresión. Esta configuración es temporal y la máquina vuelve a su configuración predeterminada un minuto después de imprimir.

 

  1. Abra la cubierta de la ranura de materiales.
  2. Coloque la tarjeta de memoria o el dispositivo de memoria flash USB en la ranura correcta.
  3. Presione Foto ("Photo").
  4. Presione la flecha hacia la Izquierda o hacia la Derecha para mostrar Ver Fotos ("View Photos").
  5. Presione Ver Fotos.
  6. Presione la flecha hacia la Izquierda o hacia la Derecha para mostrar cada foto. Al ver la foto deseada, presiónela y luego presione OK.
  7. Presione OK.
  8. Presione Configuraciones de impresión.
  9. Presione la flecha hacia Arriba o hacia Abajo para mostrar Tipo de papel.
  10. Presione Tipo de papel.
  11. Presione la flecha hacia Arriba o hacia Abajo para seleccionar Papel fotográfico (Brother BP71 u Otro Satinado). Presione la opción que desea configurar.
  12. Presione Back (Regresar) o OK.
  13. Presione Iniciar para imprimir.

Modelos relacionados

MFC-J4320DW, MFC-J4420DW, MFC-J650DW, MFC-J6520DW, MFC-J6720DW, MFC-J680DW, MFC-J870DW, MFC-J875DW, MFC-J880DW, MFC-J885DW, MFC-J985DW(XL)

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

Comentarios sobre el contenido

Para ayudarnos a mejorar el soporte, bríndenos sus comentarios a continuación.
Paso 1: ¿Cómo lo ayudó la información en esta página?
Paso 2: ¿Quiere agregar otros comentarios?

Observe que este formulario solo se utiliza para comentarios.