MFC-J4610DW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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MFC-J4610DW
Fecha: 10/22/2012 ID: faq00002490_019
Comprobar Papel
Existen varias razones por las cuales la máquina Brother muestra el mensaje "No paper Fed" o "No Paper Fed #1" o "No Paper Fed #2". Tratar de seguir cada paso para eliminar los mensajes "No Paper Fed" o "No Paper Fed #1" o "No Paper Fed #2".
Causa 2: El papel se encuentra atascado dentro de la máquina
Causa 4: La Cubierta Trasera del Papel no ha sido ceerrada correctamente.
Causa 5: El papel no fué colocado en el centro de la ranura de alimentación manual del papel.
Causa 1
La máquina no tiene papel o el papel no ha sido colocado correctamente en la bandeja del papel.
- Tomar uno de los siguientes pasos:
- Colocar el papel en la bandeja del papel.
- Remover el papel y volverlo a colocar en la bandeja del papel
- Colocar el papel en la bandeja del papel.
- Presionar OK en la pantalla táctil.
Causa 2
El papel se encuentra atascado dentro de la máquina Remover el papel atascado.
Clic aquí para instrucciones sobre cómo remover el papel atascado.
Si este error ocurre a menudo durante el copiado de ambos lados o impresión en ambos lados, los rodillos alimentadores del papel (paper feed rollers) pueden estar manchados con tinta.
Limpiar los rodillos alimentadores del papel (paper feed rollers). Seguir los siguientes pasos:
- Desconectar la máquina del tomacorriente de pared.
- Remover la bandeja del papel completamente fuera de la máquina.
Si la solapa de soporte del papel (paper support flap) está abierta, cerrarla y luego cerrar el soporte del papel (paper support).
- Limpiar la parte delantera de los Rodillos Alimentadores del Papel (Paper Feed Rollers) (1) con un paño limpio, libre de pelusas y humedecido con agua, utilizando un movimiento circular. Después de limpiarlos, remover cualquier humedad con un paño limpio y libre de pelusas.
- Levantar la Solapa Dentada (Jam Clear Flap) (2), y luego limpiar la parte trasera de los Rodillos Alimentadores del Papel (Paper Feed Rollers) (1) con un paño limpio y libre de pelusas humedecido con agua. Después de limpiarlos, remover toda humedad con un paño limpio y libre de pelusas.
- Volver a colocar la bandeja del papel (paper tray) firmemente en la máquina.
- Volver a conectar el cable de alimentación.
No utilizar la máquina hasta que los rodillos estén secos. Utilizar la máquina antes de que los rodillos estén totalmente secos podría ocasionar problemas de alimentación del papel.
Causa 3
Polvo de papel se ha acumulado en la superficie de los rodillos recogedores del papel (paper pick-up rollers).
Limpiar los rodillos recogedores del papel (paper pick-up rollers) de la bandeja del papel #1. Seguir los siguientes pasos:
- Desconectar la máquina del tomacorriente de pared.
- Remover la bandeja del papel completamente fuera de la máquina.
Si la máquina inicia la multi-alimentación de las últimas hojas de papel en la bandeja del papel, limpiar la Almohadilla de la Base (Base Pad) (1) con un paño limpio libre de pelusas y humedecido con agua. Después de limpiarlos, remover toda humedad con un paño limpio y libre de pelusas.
- Limpiar los Rodillos Recogedores del Papel (Paper Pick-up Rollers) (1) con un paño limpio y libre de pelusas humedecido con agua. Despacio girar los rodillos para limpiar toda la superficie. Después de limpiarlos, remover toda humedad con un paño limpio y libre de pelusas.
- Volver a colocar la bandeja del papel (paper tray) firmemente en la máquina.
- Volver a conectar el cable de alimentación.
Limpiar los rodillos recogedores del papel (paper pick-up rollers) de la bandeja #1. Seguir los siguientes pasos:
- Desconectar la máquina del tomacorriente de pared.
Si la solapa de soporte del papel (paper support flap) está abierta, cerrarla y luego cerrar el soporte del papel.
- Limpiar los rodillos recogedores de papel (paper pick-up rollers) de la bandeja #2 (1) con un paño limpio libre de pelusas y humedecido con agua. Despacio girar los rodillos para limpiar toda la superficie. Después de limpiarlos, remover toda humedad con un paño limpio y libre de pelusas.
- Volver a colocar la bandeja del papel (paper tray) #2 firmemente en la máquina.
- Volver a conectar el cable de alimentación.
Causa 4
La Cubierta Trasera (Jam Clear Cover) no ha sido debidamente cerrada.
Asegurarse que la Cubierta Trasera (Jam Clear Cover) esté uniformemente cerrada en ambos lados.
Causa 5
El papel no ha sido colocado en el centro de la ranura de alimentación manual (manual feed slot).
Remover el papel y volver a colocarlo en el centro de la ranura de alimentación manual (manual feed slot), y presionar OK en la pantalla táctil.
MFC-J4610DW, MFC-J4710DW
Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:
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