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Fecha: 04/24/2024 ID: faq00002481_039

Tamaño del papel no coincide

El mensaje de error "Tamaño del papel no coincide"  (“Paper Size Mismatch”) aparece cuando la configuración del tamaño del papel no coincide con el tamaño del papel en la bandeja.

O bien, no configuró las guías de papel en la bandeja con los indicadores para el tamaño de papel que está utilizando.

Para borrar el mensaje, siga los pasos a continuación.

 

  1. Verifique que el tamaño de papel que seleccionó en la pantalla de la máquina (en adelante, pantalla LCD) coincida con el tamaño del papel en la bandeja.
  2. Asegúrese de cargar el papel en la orientación correcta y coloque las guías del papel en los indicadores para su tamaño de papel.
  3. Después de comprobar el tamaño y la orientación del papel, siga las instrucciones de la pantalla LCD.

Si está imprimiendo desde su computadora, asegúrese de que el tamaño del papel que seleccionó en el controlador de la impresora o en la aplicación que usa para imprimir coincida con el tamaño del papel en la bandeja.

 

Si el papel es de tamaño Media carta o A5, verifique que esté cargado en la bandeja en orientación vertical.

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