Por favor verificar los siguientes puntos para solucionar el problema:

NOTA: Ilustraciones mostradas debajo tienen el propósito de representar el producto solamente y pueden variar dependiendo del modelo de su máquina Brother.

• Abrir la cubierta trasera y asegurarse que las dos guías verdes de los sobres, al lado izquierdo y derecho estén levantados hacia arriba. Cerrar la cubierta trasera (back cover).
  
  
  
• Seleccionar el métodod Improve Toner Fixing en el controlador de la impresora.
  
   

  Para usuarios de Windows
  NOTA: Los pasos e ilustraciones pueden variar dependiendo del sistema operativo y aplicación siendo utilizados.

   
  1. Desde la barra del menú de una aplicacion, clic File => Print.
     
     
  2. Confirmar que el nombre de su impresora esté seleccionado y clic Properties. 
     
     
  3. Clic en la pestaña Advanced y luego Other Print Options.
     
     
  4. Hacer clic en Improve Print Output y seleccionar Improve Toner Fixing.
     
     
  5. Clic OK para cerrar el diálogo de Other Print Options.
  6. Clic OK para cerrar el diálogo de Properties.
  7. Clic OK. El documento será impreso.
     Si esta selección no ofrece suficiente mejoría, seleccionar Thicker Paper bajo la especificación de Media Type.
     Por favor refiérase a las instrucciones, "Fijar el tamaño y el tipo del papel en el controlador de la impresora." para cambiar las especificaciones. Luego, volver a intentarlo otra vez.
   

  NOTA: Los pasos e ilustraciones pueden variar dependiendo del sistema operativo siendo utilizado.

   
  1. Abrir el diálogo de Print.(Clic aquí para detalles sobre cómo abrir el diálogo de Print.)
  2. Seleccionar Print Settings desde el menú de opciones desplegables.
  3. Clic Advanced, y luego clic Improve Print Output....  
     
     
  4. Seleccionar Improve Toner Fixing.
     
     
  5. Clic OK.
  6. Clic Print.
     Si esta selección no ofrece suficiente mejoría, seleccionar Thicker Paper bajo la especificación de Media Type.
     Por favor refiérase a las instrucciones, "Fijar el tamaño y el tipo del papel en el controlador de la impresora."  para cambiar las especificaciones. Luego, volver a intentarlo otra vez.