Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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DCP-350C

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DCP-350C

¿No es su producto?

Fecha: 12/20/2010 ID: faq00000762_000

Estoy utilizando Mac OS X 10.4 Tiger. No logro escanear después de haber instalado el driver del escáner.  ¿Qué puedo hacer?

Su máquina no fué seleccionada como el equipo escaneador al instalar el software del escáner de Brother. Este problema ocurre si ha conectadl el cable interfaz USB a la máquina antes de volver a reiniciar su Macintosh o si está reemplazando una versión previamente instalada del software de escáner de Brother. Usted necesitará sleccionar su máquina Brother como el escáner, manualmente. Por favor seguir las instrucciones debajo para seleccionar la máquina Brother como el escáner.

 


  1. Apagar su máquina, desconectar y luego volver a conectar el cable USB de su computadora.
  2. Iniciar "DeviceSelector" haciendo clic doble en "DeviceSelector.app" en la carpeta //Library/Printers/Brother/Utilities/ DeviceSelector o haciendo clic en "Model" en la ezquina superior derecha del Brother ControlCenter 2.0 y seleccionando "Other...".

    1. Abrir el Disco Duro.
    2. Abrir la Carpeta "Library".
    3. Abrir la carpeta "Printers".
    4. Abrir la carpeta "Brother".
    5. Abrir la carpeta "Utilities".
    6. Abrir la carpeta "DeviceSelector".
    7. Doble clic en "DeviceSelector".

    o

    1. Abrir el Disco Duro.
    2. Abrir la carpeta "Library".
    3. Abrir la carpeta "Printers".
    4. Abrir la carpeta "Brother".
    5. Abrir la carpeta "Utilities".
    6. Abrir la carpeta "ControlCenter".
    7. Doble clic en "ControlCenter".

  3. Seleccionar USB como el tipo de conexión.  El nombre de su máquina aparcerá en la lista. Seleccionar su máquina y clic OK.
  4. Cerrar el DeviceSelector.
  5. Abrir su aplicación de escanear y realizar una prueba.

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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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