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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Fecha: 12/16/2014 ID: faq00000694_032
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Los documentos se pueden atascar en la unidad del ADF si éstos no son insertados o alimentados correctamente o, si son muy largos, o si varias páginas fueron alimentadas a la vez.
Siga los pasos listados a continuación para eliminar el documento atascado.
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Retire cualquier papel del ADF que no esté atascado.
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Abra la Cubierta Delantera halando la Palanca Liberadora de la Cubierta (1).
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Retire el papel atascado fuera de la máquina.
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Revise el interior de la máquina. Retire cualquier pieza de papel que encuentre dentro de la máquina.
Tenga cuidado al tocar la Almohadilla de Separación y el área que la rodea dentro de la máquina. De lo contrario, podría ocasionar daños severos a la máquina.
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Cierre la cubierta delantera.
Confirme que sacó todo el papel del ADF antes de cerrar la Cubierta Delantera.
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(Para modelos que no estén en red)
Presione cualquier botón.
(Para modelos en red)
Presione (Stop).
Para evitar futuros atascos de papel, haga lo siguiente:
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Cierre la Cubierta Delantera presionándola ligeramente en el centro.
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Ventile bien la pila del papel antes de colocarlo.
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Asegúrese que los documentos han sido colocados correctamente.
Haga clic aquí para ver cómo colocar los documentos.
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Asegúrese que su documento sea adecuado para escaneado.
Haga clic aquí para más información sobre papel adecuado para escaneado.
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Configure las especificaciones de escaneo correctamente antes de escanear papel fuera del estándar.
- Cuando escanee papel largo (Largo: 14 pulgadas (355.6 mm) a 34.0 pulgadas (863 mm)), seleccione Long Paper (Papel largo) bajo Scan Size (Tamaño de Escaneo) o Document Size (Tamaño del Documento) en las especificaciones del cuadro de diálogo.
- Papel más largo que 34.0 pulgadas (863 mm) no puede ser escaneado con su máquina Brother.
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Cuando escanee una tarjeta de negocios o una tarjeta de plástico, asegúrese de colocar la tarjeta verticalmente en el ADF, según se muestra a continuación.
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Limpie la Almohadilla de Separación y el Rodillo Recogedor.
- Haga clic aquí para instrucciones sobre cómo limpiar la almohadilla de separación.
- Haga clic aquí para detalles sobre cómo limpiar el rodillo recogedor.
ADS-2000e, ADS-2500We
Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:
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