MFC-8860DN
 |
Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
MFC-8860DN
Fecha: 11/09/2006 ID: faq00000562_001
Al escanear a OCR desde Brother Control Center 2.0, la aplicación no se inicia. He instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Qué puedo hacer?
Esto se debe a que el Windows XP SP2 no es compatible con el tipo de archivo utilizado para la función de escaneo a OCR. Para corregir este problema usted necesita cambiar las especificaciones de su computadora. Favor siga las siguientes instrucciones:
-
Haga clic en START -> CONTROL PANEL.
-
Vista clásica de Windows XP
Haga clic doble en el icono System.
Vista por Categoría Windows XP
Haga clic en Performance and Maintenance y luego clic en System. -
Haga clic en la pestaña Advanced y bajo Performance haga clic en el botón Settings.
-
Haga clic en la pestaña Data Execution Prevention y seleccione Hardware and software DEP enabled for all programs except:.
-
Haga clic en Add.
-
Vaya a Local Disk(C:) y haga clic doble en Program Files. Luego, clic doble en Brother, clic doble en ControlCenter2 y clic en brctrcen (.exe puede aparecer como la extensión del archivo).
-
Haga clic en OPEN. Usted regresará a la pestaña "Data Execution Prevention" y "Control Center2.0 Main Program" aparecerá entonces en la casilla. Verifique si está seleccionada.
-
Haga clic en OK.
-
Reinicie su computadora.
Después de su computadora haber sido reiniciada, el problema debe haberse resuelto.
DCP-120C, DCP-8060, DCP-8065DN, MFC-640CW, MFC-820CW, MFC-8460N, MFC-8640D, MFC-8660DN, MFC-8670DN, MFC-8860DN, MFC-8870DW, MFC-9420CN
Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:
Comentarios sobre el contenido
Para ayudarnos a mejorar el soporte, bríndenos sus comentarios a continuación.
Paso 1: ¿Cómo lo ayudó la información en esta página?
Paso 2: ¿Quiere agregar otros comentarios?
Observe que este formulario solo se utiliza para comentarios.