MFC-620CN
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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MFC-620CN
Fecha: 12/18/2008 ID: faq00000495_003
¿Cómo puedo eliminar mensajes de error "PAPER JAM" (Atasco de Papel) o "PRINTER JAM" (Impresora Atascada)?
Antes de eliminar los mensajes de error PAPER JAM" (Atasco de Papel) o "PRINTER JAM" (Impresora Atascada), debe localizar donde se encuentra atascado el papel.
Primero, desconecte la máquina por motivos de seguridad, y desconecte la línea telefónica. Luego, siga estas instrucciones basadas dependiendo de donde se encuentre atascado el papel.
El papel se encuentra atascado en la bandeja del papel:
Remueva la bandeja del papel fuera del MFC.
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Hale el papel atascado y remuévalo.
![](/g/b/img/faqend/faq00000495_003/us/es/92581/3-UG-1732.gif)
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Vuelva a poner papel en la bandeja del papel.
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Reinstale la bandeja del papel.
El papel está atascado dentro del MFC:
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Remueva la cubierta trasera del papel (jam clear cover). Hale el papel atascado fuera del MFC.
![](/g/b/img/faqend/faq00000495_003/us/es/92584/chap1230.gif)
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Vuelva a instalar la cubierta trasera de papel (jam clear cover).
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De no poder remover el papel atascado, levante la cubierta del escáner desde el lado derecho del MFC hasta que ajuste debidamente en su posición.
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Remueva el papel atascado.
![](/g/b/img/faqend/faq00000495_003/us/es/92582/3-UG-2033.gif)
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Levante la cubierta del escdáner para liberar el seguro. Ligeramente empuje el soporte de la cubierta del escáner (scanner cover support) hacia abajo para cerrar la cubierta del escáner.
![](/g/b/img/faqend/faq00000495_003/us/es/92583/3-UG-21.gif)
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Reconectar la máquina y la línea telefónica.
Para prevenir atascos de papel, no instale diferentes tipos de papel en la bandeja de papel.
DCP-120C, MFC-420CN, MFC-620CN, MFC-640CW, MFC-820CW
Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:
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