MFC-210C
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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MFC-210C
Fecha: 06/05/2009 ID: faq00000495_002
¿Cómo puedo eliminar los mensajes de error "PAPER JAM" o "PRINTER JAM"?
Antes de eliminar los mensajes de error "PAPER JAM" o "PRINTER JAM", usted debe localizar donde se encuentra el papel atascado en la unidad.
Primero, desconecte la máquina para mayor seguridad y desconecte la línea telefónica. Luego, siga las instrucciones aquí debajo, dependiendo en donde se encuentre atascado el papel.
Papel atascado dentro de la bandeja de papel:
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Remueva la bandeja del papel (paper tray) fuera de la máquina.
![](/g/b/img/faqend/faq00000495_002/us/es/92575/2-UG-164.gif)
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Remueva el papel atascado (jammed paper).
![](/g/b/img/faqend/faq00000495_002/us/es/92576/2-UG-176.gif)
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Vuelva a colocar nuevo papel en la bandeja del papel (paper tray).
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Vuelva a instalar la bandeja de papel.
Papel atascado dentro de la máquina:
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Remueva la cubierta trasera del papel (jam clear cover) localizada en la parte trasera de la máquina. Remueva el papel atascado fuera de la máquina.
![](/g/b/img/faqend/faq00000495_002/us/es/92579/chap1231.gif)
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Vuelva a insertar la cubierta trasera del papel (jam clear cover).
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Si no puede remover el papel atascado , levante la cubierta del escáner (scanner cover) del lado derecho de la máquin ahasta que se asegure en posición abierta.
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Remueva el papel atascado (jammed paper).
![](/g/b/img/faqend/faq00000495_002/us/es/92577/2-UG-208.gif)
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Verifique la posición del cabezal de impresión. En la foto del ejemplo, el cabezal de impresión está aposicionado al lado izquiero de la superficie de vidrio del escáner.
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Ligeramente mueva el cabezal de impresión hacia el centro.
Asegúrese de no forzar el cabezal de impresión a que se mueva.
Si el cabezal de impresión está aposicionado en el lado derecho, no podrá moverlo. Por favor contacte al Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde "Contáctenos". -
Examine debajo el cabezal de impresión. Si encuentra algo fuera de lo normal, remuévalo.
Utilice una linterna, si es necesario, para verficiar debidamente.
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Levante la cubierta del escáner (scanner cover) para liberar el seguro. Ligeramente empuje el soporte de la cubierta del escáner (scanner cover support) hacia abajo y cierre la cubierta del escáner.
![](/g/b/img/faqend/faq00000495_002/us/es/92578/2-UG-21.gif)
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Vuelva a conectar el cordón de la electricidad y la línea telefónica.
Si el mensjae continúa apareciendo en la pantalla LCD, la máquina requiere entonces reparación. Por favor contacte al Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde "Contáctenos".
DCP-110C, MFC-210C
Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:
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