Si la pantalla de la máquina muestra el mensaje Jam 2-sided, ha ocurrido un atasco de papeld ebajo la bandeja del papel o de la unidad fusora (fuser unit). Seguir los pasos listados debajo para deshacerse del mensaje Jam 2-sided.

NOTA: Ilustraciones mostradas debajo tienen el propósito de representar el producto solamente y pueden variar dependiendo del modelo de su máquina Brother.

1. Mantener la máquina encendida por 10 minutos para permitir que el ventilador interno enfríe las partes excesivamente calientes dentro de la máquina.
   
   
2. Remover la bandeja del papel completamente fuera de la máquina.
   
   

   

   
   
3. Asegurarse de que el papel atascado no permanezca en el interior de la máquina.
   
   

   

   
   
4. Si el papel no se encuentra atascado dentro de la máquina, verificar debajo de la bandeja del papel.
   
   

   

   
   
5. Si el papel no se encuentra atascado en la bandeja del papel, abrir la cubierta trasera.
   
   

   

   
   
6. Utilizando ambas manos, remover el papel atascado fuera de la parte trasera de la máquina.
   
   

   

   
   
7. Cerrar la cubierta delantera hasta que esté debidamente cerrada.
   
   
8. Volver a colocar la bandeja del papel (paper tray) firmemente en la máquina.