Cuando el mensaje JAM REAR aparece, las siguientes luces indicadoras aparecen en el panel de control. La luz indicadora de Error está intermitente.

Por favor seguir los pasos mencionados debajo para solucionar el problema:

1. Abrir la cubierta trasera (bandeja de salida, con el lado impreso hacia arriba).
   
   
   
   
2. Halar hacia abajo las pestañas verdes, localizadas en el lado izquiero y derecho de la máquina, para abrir la cubierta del fusor (fuser cover) (1).
   
   
3. Utilizando ambas manos, ligeramente remover la unidad del fusor (fuser unit).
   
   
4. Cerrar la cubierta de la unidad fusora (1) y la cubierta trasera.
   
   
5. Asegurarse que la luz indicadora de Error esté apagada y luego, la luz indicadora de Ready. Si la máquina no inicia a imprimir automáticamente, presionar el botón Go.