Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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¿No es su producto?

Fecha: 03/16/2023 ID: faq00000230_026

Sustituir tinta

Siga los pasos a continuación para sustituir el cartucho de tinta:

Si la tinta entra en contacto con los ojos, enjuáguelos con agua inmediatamente. Si se deja como está, puede causar enrojecimiento o inflamación ocular leve. En caso de cualquier anormalidad, consulte con su médico.

  • Recomendamos usar consumibles Brother originales para garantizar una calidad y un desempeño de impresión estables. Si bien no todos los consumibles que no sean originales pueden ocasionar problemas, el hecho de usar aquellos consumibles que no sean de Brother o rellenar los cartuchos de tinta con tinta de terceros puede afectar de manera adversa la calidad de impresión o hacer que la máquina funcione mal. La garantía limitada de Brother no se aplica a ningún problema provocado por el uso de consumibles de terceros.
     
  • Los cartuchos de tinta de color se quedan sin tinta aunque nunca o casi nunca imprima a color.
    > Haga clic aquí para ver información al respecto.

NOTA: Las ilustraciones mostradas a continuación son de un producto representativo y pueden diferir de su máquina Brother.

 

  1. Abra la cubierta del cartucho de tinta (1). Si uno o más de los cartuchos de tinta debe ser reemplazado, la pantalla de la máquina (llamada de ahora en adelante pantalla LCD) muestra Solo imprimir en blanco y negro ("B&W Print Only") o Sustituir tinta ("Replace Ink").
    Open the ink cartridge cover
  2. Presione la palanca de liberación de bloqueo para liberar el color del cartucho de tinta indicado en la pantalla LCD y retire el cartucho de tinta de la máquina, como se muestra en la ilustración.
    Lock Release Lever
  3. Abra la bolsa del cartucho de tinta nuevo del color indicado en la pantalla LCD y saque el cartucho de tinta.
    • NO toque el cartucho de tinta en el área indicada (1); si lo hace, es posible que la máquina no detecte el cartucho.
      Do Not Touch
    • Sacuda rápida y horizontalmente solo el cartucho de tinta negra 15 veces, tal como se muestra, antes de insertarlo en la máquina.
      shake
  4. Inserte el cartucho de tinta en la dirección de la flecha en la etiqueta. Cada color tiene su propia posición correcta.
    Insert the ink cartridge
  5. Con delicadeza, presione el área marcada "PUSH" hasta que el cartucho de tinta encaje en su sitio y luego cierre la cubierta del cartucho de tinta.

    PUSH

    La máquina reinicia el contador de puntos de tinta.
    Si la pantalla LCD muestra el mensaje "Sin Cartucho de Tinta" o "No se Detecta" después de instalar los cartuchos de tinta, haga clic aquí para ver más detalles.
    • NO agite los cartuchos de tinta una vez instalados en la máquina. Si se mancha la piel o la ropa con tinta, lave inmediatamente el área afectada con jabón o detergente.
    • NO retire los cartuchos de tinta si no necesita sustituirlos; de lo contrario, su máquina no sabrá la cantidad de tinta que queda en el cartucho.
    • NO toque las ranuras de inserción de los cartuchos de tinta; la tinta puede mancharle la piel.
    • Si mezcla los colores instalando un cartucho de tinta en la posición equivocada, la pantalla táctil muestra el mensaje Color de tinta equivocado ("Wrong Ink Color").
      Revise cuáles cartuchos de tinta no coinciden por color con las posiciones de sus cartuchos de tinta y muévalos a sus posiciones correctas.
    • Use cartuchos de tinta sin abrir antes de la fecha de vencimiento escrita en el paquete del cartucho de tinta.
    • NO desmonte ni altere el cartucho de tinta; esto puede causar que la tinta se salga del cartucho de tinta.

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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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