Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Fecha: 06/27/2013 ID: faq00000216_014

Aparecen puntos blancos sobre texto negro y gráficos a intervalos de 75 mm (2.95 pulg.).

 




Para solucionar este problema, tratar de imprimir varias páginas. Si el problema aún persiste después de haber impreso varias páginas, la unidad de tambor puede tener adhesivo de una etiqueta adherido  a la superficie del OPC del tambor.


Limpiar la unidad de tambor cómo indicado debajo.

  1. Colocar el ejemplo de impresión en frente de la unidad de tambor, y localizar la posición exacta de la unidad de tambor, y localizar la posición exacta de la pobre calidad de impresión.
  1. Girar el engranaje de la unidad de tambor manualmente mientras observa la superficie del OPC de la unidad de tambor(1).
  1. Al haber localizado en la unidad de tambor que concuerde con el ejemplo de impresión, limpiar la superficie del OPC del tambor con un palillo de algodón seco hasta remover todo polvo o pegamento de la superficie.

NO LIMPIAR la superficie de la unidad de tambor fotosensible con un objeto afilado.

Si el problema persiste aún después de haber limpiado la unidad de tambor, la unidad de tambor puede estar dañada. Colocar una nueva unidad de tambor. Para instrucciones sobre cómo reemplazar la unidad de tambor, clic aquí..

 

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